Problème livebox

Bonjour,

j'ai un problème avec la livebox, et je constate que je ne suis pas la seul.

voici mon problème il existe deux ordinateurs portables dans la maison qui fonctionnait très bien en wifi avec la livebox, puis à deux semaines d'intervalle les deux ne peuvent plus se connecter au réseau de la livebox.

après des essais dans d'autres endroits, tel que les hotels ou chez une amie qui as la freebox en wifi également, et les deux portables fonctionne très bien, mais dès que je veux les faire fonctionner avec la livebox rien ne fonctionne

au démarrage il trouve le réseau de wanadoo, la clé wep est ok, et j'ai également appeler orange qui m'ont fait tout verifier et réinstaller pour eux tout fonctionne mais chez moi toujours rien.

les configurations sont

xpSP2,
l'un à wifi intégré et l'autre la clé usb de wanadoo
j'ai même essayer avec mozilla firefox pour l'un

je demande juste s'il faut que je pousse orange pour qu'il change la livebox ou est ce que ca peut venir d'autre chose

je vous remercie pour l'attention apporté à mon message et espère avoir une solution