Chronopost problèmes récurrents
contrariness Messages postés 20034 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 - 16 juil. 2022 à 12:22
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3 réponses
Modifié le 15 juil. 2022 à 13:11
Bonjour .....
Chronopost ou plutôt certains de ces livreurs n'ont pas très bonne réputation, la pratique est courante .....tout est déposé ou presque en point relais afin de gagner du temps pour le livreur et de l'argent (Coût carburant) pour l'entreprise .....
Voir ce lien ► les avis favorables sont en tête de liste, il suffit de cocher "Mauvais" pour inverser la tendance
Slts
15 juil. 2022 à 13:05
Slt
C'est (hélas) monnaie courante avec Chronopost ... A éviter comme fournisseur
Modifié le 16 juil. 2022 à 12:25
Avec Chronopost, y'a du pour et du contre.. On l'utilise en BtoB et on en est satisfait a 98%.. Le probleme le plus courant est lors de la remise en bureau de poste au lieu d'un enlevement ou d'un depot en agence Chrono..
Si par malheur au bureau de poste le colis chrono va dans le bac Colissimo, on ne le revois pas.. (alors que l'inverse, un Colissimo depose par erreur dans le bac Chrono à la Poste revient chez nous en Chrono !)
Pour les livraisons le samedi c'est une option "payante" !... L'expediteur peut l'indiquer ou pas..
Si vous voulez limiter les retards, verifiez que votre adresse est correctement libellée (pas d’abrégé par ex.) Si on vous le demande, indiquez un numero de telephone, et si vous etes en residence ou immeuble.. choisissez un point collecte au lieu d'une livraison si c'est possible ..!
