Problème avec Chronopost International

Bonjour,

Je vous explique mon cas, je commande des pieces sur Unleaded Bmx, un site sérieux et qui travail avec Chronopost. J'ai déjà fais des commandes et elles ce sont trés bien passés.
Sauf que là non, je regarde le suivis du colis et j'apercois cela :

mar 05/04/2011
09:32 ANGERS CHRONOPOST
Livraison effectuée Nom du réceptionnaire:aimard

mar 05/04/2011
07:44 ANGERS CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison
mar 05/04/2011
04:49 ANGERS CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution
lun 04/04/2011
18:15 TOULON CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ
lun 04/04/2011
16:20 TOULON CHRONOPOST
Envoi pris en charge chez l'expéditeur Identifiant collecte programmée:00033374611094

lun 04/04/2011
15:53 CHRONOPOST CSO
Envoi prêt chez l'expéditeur Numéro partenaire:GEO/XY937045804248G


Le livreur de Chronopost a fais receptionné mon colis a un certain Aimard, inquiet je me lance dans une recherche de voisin, aucun ne se nomme comme cela, alors quelqun a mon colis que je ne connais pas.
A l'heure actuel je n'ai pas mon colis, j'ai fais un formulaire sur Chronopost International et depuis j'attends une réponse de leurs parts.

Est ce que je peux me faire remboursé par Chronopost ?!