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6 réponses
J'ai tourné la difficulté en faisant une copie d'écran et en imprimant cette image.
Mais je me suis demandé si Chronopost ne voulait pas empêcher l'impression maison et permettre seulement l'impression à la poste ?
Bonjour j'avais le même problème et aujourd'hui j'ai trouvé la solution. Comme j'imprime ave c mon portable je fais une capture d'écran de l'étiquette .que je recadre et j'imprime de mon portable et ça marche le code barre apparaît bien sur mon étiquette chronopost. J'ai détournée le problème.
Bonne journée Jeanne
19 févr. 2024 à 10:00
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Cela semble être un problème lié aux paramètres de votre imprimante ou à la manière dont le logiciel de Chronopost génère les codes-barres. Il est possible que les paramètres de contraste ou de qualité d'impression doivent être ajustés, ou que le format de code-barres utilisé par Chronopost ne soit pas compatibles avec les paramètres de votre imprimante. Je vous conseille de vérifier les paramètres d'impression, de mettre à jour les pilotes de votre imprimante et de contacter le support technique de Chronopost pour obtenir de l'aide.
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19 févr. 2024 à 10:39
Salut,
juste pour ma curiosité, tu reçois ces codes-barre sous quel format ?
Bonjour
Si ça passe par image c'est peut être une histoire de "caractères" pour les codes barres qui sont pas disponibles sur le pc, ceux pour chronopost. Je sais pas lesquels ni comment les installer. Il te donnent peut-être le renseignement si c'est pour imprimer des étiquettes d'envoi.
19 févr. 2024 à 11:28
Non, justement, si c'est une image, pas de souci avec une police de caractère du PC.
Ce pourrait être le cas si c'est envoyé via un format 'construit', type word, pdf ou autre...
Modifié le 19 févr. 2024 à 19:46
Bonjour
Sampiero s'est dépanné avec une image, ça passe par image.
J'ai trouvé que c'est probablement les caractères qui sont pas les bons pour les autres formats, mais pas lesquels il faut chez chronopost. C'est eux qui proposent d'imprimer à la maison, je comprends pas pourquoi ils voudraient nous obliger à aller imprimer à la poste après avoir payé en ligne. Ils auraient bloqué les images aussi.
