probleme de code d 'erreur 0x803F8001

Question

Bonjour , je possède Windows 10 et je suis bien embêtée .
J 'ai acheté un jeu sous Microsoft, le jeu est ADERA .
Il m 'indique une erreur de code  0x803F8001.
Je ne comprends ce que cela veut dire  et surtout comment faire .
Je ne suis pas une experte en informatique , je me débrouille simplement .
Merci de bien vouloir m 'aider  à ressoudre ce problème. 
j 'aime beaucoup ce jeu .

fabul · Answer

Salut,

clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter

Tapes ; WINVER

Pour voir quelle version tu as.

fabul · Answer

Si c'est écrit juste Windows 10, c'est que tu as la version Windows 10 1507

(version de 2015, donc 6 ans de retard)

https://fr.wikipedia.org/wiki/Historique_des_versions_de_Windows_10

...

Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB fiable de 8GB Min.) pour mettre à jour, réparer ou réinstaller Windows.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Désinstalles tout antivirus ou pare feu installé et redémarres.

Clic sur le setup.exe dans la clé USB.

...

Tu peux faire la mise à jour sans clé USB, mais en cas de plantage, tu n'aura rien a booter dessus pour réinstaller.

brucine · Answer

Bonsoir,

On trouve ici un tour d'horizon des différentes causes de l'erreur  0x803F8001 (qui est liée à Microsoft Store) et de leurs solutions (en anglais):
https://www.minitool.com/news/windows-store-error-code-0x803f8001.html

billmaxime · Answer

salut

quand tu tapes WINVER dans recherche, c'est la version de W10 que Fabul demande

exemple



PS: salut Fabul

@+

lepetitchat49 · Answer

Fabul , je crois que je ne vais plus jouer à ce jeu c 'est compliquée pour moi de faire ce que tu me demandes 
j 'envie les personnes comme toi qui savent faire le maniement des pc  et ces complications .
En tout cas merci d 'avoir répondu c 'est très gentil 
merci et à une prochaine fois.
prend soin de toi .

fabul · Answer

Ton DVD est peut être la première version de 2015, il ne faut plus l'utiliser.

Tu peux faire un nouveau DVD avec l'outil microsoft, mais ça prends plus qu'un DVD-R 4.7GB

Ça prend un DVD-R DL Dual layer 8.5GB

La licence tu n'en as plus besoin, ton PC est enregistré chez Microsooft comme possédant une licence.

Probleme de code d 'erreur 0x803F8001

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