Panne T32 sur telecommande OrangeRésolu/Fermé

Question

Bonjour ,
Je viens d'installer une nouvelle Livebox et 2 décodeurs TV UHD pour la multiTV.
Les télécommandes sont  impossibles à appairer.
J'ai eu 3 fois 3/4 heures orange pour cette panne T32 sans résultat....
Qui pourrais me donner la solution.
merci à tous

BA76 · Accepted Answer

Bonjour,
j'ai eu le même problème, galéré pendant 2 jours et j'ai trouvé la solution en mettant 2 épaisseurs de papier sur les piles afin qu'elles fassent bien contact.

JCB40 · Answer

Bonjour
Une piste
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-4-et-tv-uhd-code-erreur-t32_170825-718949
ou encore
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061
Crdlt

rayseg22G · Answer

Bonsoir , 
Merci de votre réponse rapide , j'ai déjà fait ces manipulations sans résultats. J'ai passé beaucoup de temps avec le SAV d'orange ils ont manipulé dans tous les sens pas de résultats car ils ne connaissent pas bien ce décodeur sorti il y a un mois , ( belle excuse).
 Donc en attente de solutions ....

Merci de votre aide et bonne soirée

Rayseg22 · Answer

Bonsoir
6heures de contact avec SAV Orange..qui ne connaissait pa bien le produit.j'ai trouvé seul la solution
Associé un de codeur et l'eteindre puis associé le deuxième sans quoi la box ne peut associé les 2 décodeurs en même temps.
Bonne soirée à tous

Panne T32 sur telecommande Orange

4 réponses

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