Plus de numerisation
Résolu
bonjour je viens de changer mon disque dur et depuis mon imprimante hp envy 5530 fonctionne mais plus la numérisation j'ai un message "vérifiez que le logiciel d'imprimante est installé et que la numérisation est activé via le logicien d'imprimante " j'ai essayé hp doctor sans succès
comment dois-je faire. merci d'avance
comment dois-je faire. merci d'avance
4 réponses
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Bonjour,
Logique, on a viré le logiciel de numérisation.
Réinstaller à partir du CD de l'imprimante s'il y en a un ou télécharger chez HP:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5530-e-all-in-one-printer-series/5304881/model/5304882 -
je pense qu'il suffirait de réinstaller les pilotes !
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5530-e-all-in-one-printer-series/5304881/model/5304882 -
c'est fait merci mais je ne comprends pas pourquoi l'imprimante fonctionnait mais pas la numérisation
