Il m'est impossible de terminer les mises à jour Windows ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je viens quémander de l'aide pour mon pc portable Asus, sous windows 8.1.
Après 2 semaines de non utilisation, je le rallume : tout fonctionne correctement.
Windows update me dit qu'il y a 63 mises à jour à installer, et je lance l'installation...
après 1 heure, le pc me dit "redémarrer pour terminer l'installation" : je le fais... redémarrage et installation jusqu'à 95 %, puis le message "impossible de terminer les mises à jour - annulation des modifications - n'éteignez pas l'ordinateur".
Problème : après 12 heures passées ainsi, l'ordinateur est toujours bloqué avec cela à l'écran !!
J'ai essayé en désespoir de cause, de retirer la batterie, et de démarrer avec F8, le message
"impossible de terminer les mises à jour - annulation des modifications - n'éteignez pas l'ordinateur" revient systématiquement.
Que faire pour sauver mon pc ?
merci

ebeynevictor · Accepted Answer

Bonjour,

J'ai eu le même souci et j'ai appelé le SAV Asus. Voici ce qu'ils m'ont dit de faire (et ça marche !!). Il faut faire une réinitialisation :

 Appuyer 30 secondes sur la touche arrêt
 Tapoter la touche f9 et rallumer le pc en continuant de tapoter
 
Pour moi, ça a marché, si ça peut aider quelqu'un...!

eureka71300 · Answer

Bonjour, cela m'est arrivé souvent, essais de faire les mise a jour par petit groupe si tu le peut exemple les 10 première après tu redémarre etc etc,
J'espere t'avoir aidé

romarin1 · Answer

merci eureka71300 pour ta réponse, mais mon "gros" problème est que l'ordinateur tourne en boucle (donc bloqué) pendant des heures à essayer d'annuler les modifications,sans moyen de le faire démarrer normalement pour accéder à quoi que ce soit.
La réussite des mises à jour est un autre problème...

merci jojo29 : c'est bon à connaître... en admettant que je puisse accéder au bios pour définir un boot à partir d'un cd inséré, j'imagine ???
voir si je trouve comment et si cela fonctionne...

Hippo59 · Answer

Bonjour, 
J'ai acheté un ordinateur il y a quelque jours un ordinateur asus. J'ai allumé l'ordinateur ce matin l'ai il m'indique qu'il y a quelques mise à jours à faire et qu'il serait recommandable de les faire. Donc je l'ai fait, elle s'effectue à 100% et l'ordinateur se redémarre. Mais lors du démarrage un écran bleu s'affiche avec " impossible de terminer les mises à jour, annulation des modifications, n'eteignez pas l'ordinateur." Et impossible d'aller plus loin. Lorsque je le redémarre toujours le même écran qui s'affiche, j'ai essaye des astuces sur des autres forums du type appuyé sur échap plusieurs, le bouton power pendant 10 seconde, ctrl alt sup.. Mais aucune ne fonctionne et l'écran reste toujours le même.. En plus je ne m'y connais pas trop à ce niveau d'informatique.. Est-il possible d'avoir de l'aide ? L'ordinateur est -il fichu ? 
Merci et bonne soirée à tous !

louisccm · Answer

Eteignez et rallumez trois fois le PC en forcant l arret avec un appui prolongé  de 5 secondes sur le bouton d d'allumage. 

Ensuite au bout de 3 fois.le pc vous laisse le choix d options avancees

Carole · Answer

Merci pour vos conseils, j'ai suivi celui de rester appuyer sur le bouton marche/arrêt tout en tapotant sur la touche F9 et ça fonctionne, merci beaucoup pour votre aide.

Il m'est impossible de terminer les mises à jour Windows !

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters