Il m'est impossible de terminer les mises à jour Windows !

Résolu/Fermé

Windows Windows 10 Hp Ordinateur portable Windows 8

romarin1 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016 - Modifié le 18 nov. 2021 à 10:49
cng.33 - 28 avril 2021 à 12:37

Bonjour, je viens quémander de l'aide pour mon pc portable Asus, sous windows 8.1.
Après 2 semaines de non utilisation, je le rallume : tout fonctionne correctement.
Windows update me dit qu'il y a 63 mises à jour à installer, et je lance l'installation...
après 1 heure, le pc me dit "redémarrer pour terminer l'installation" : je le fais... redémarrage et installation jusqu'à 95 %, puis le message "impossible de terminer les mises à jour - annulation des modifications - n'éteignez pas l'ordinateur".
Problème : après 12 heures passées ainsi, l'ordinateur est toujours bloqué avec cela à l'écran !!
J'ai essayé en désespoir de cause, de retirer la batterie, et de démarrer avec F8, le message
"impossible de terminer les mises à jour - annulation des modifications - n'éteignez pas l'ordinateur" revient systématiquement.
Que faire pour sauver mon pc ?
merci

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6 réponses

Réponse 1 / 6

ebeynevictor Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2015 458
Modifié le 15 déc. 2018 à 21:40

Bonjour,

J'ai eu le même souci et j'ai appelé le SAV Asus. Voici ce qu'ils m'ont dit de faire (et ça marche !!). Il faut faire une réinitialisation :

Appuyer 30 secondes sur la touche arrêt
Tapoter la touche f9 et rallumer le pc en continuant de tapoter

Pour moi, ça a marché, si ça peut aider quelqu'un...!

Month Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2015
12 nov. 2015 à 23:10

Mon ordi est en mode mise à jour depuis plus de 4h et l'installation de la mise à jour est toujours à 1sur 10

lefoudunet
10 févr. 2016 à 18:37

wiiiiii sa a marcherrr merci merci merciii

Enzo
19 févr. 2016 à 20:12

Merci énormément j'ai flipper :p

MAM
10 mars 2016 à 11:55

Je confirme, cela marche ¨! HOURRAH

bxleader4ever Messages postés 34 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
28 mars 2016 à 14:41

Bonjour à tous.
Même souci mais si je fais F9 ça me propose différents choix dont "réparer l'ordinateur". Le problème avec ce choix c'est que je crains de perdre des données et notamment les derniers documents sur lesquels j'ai travaillé...
Vous savez si on récupère tout de manière certaine avec cette solution ?
Merci bcp !

Réponse 2 / 6

louisccm Messages postés 24 Date d'inscription jeudi 12 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 125
Modifié par louisccm le 28/10/2015 à 15:57

Eteignez et rallumez trois fois le PC en forcant l arret avec un appui prolongé de 5 secondes sur le bouton d d'allumage.

Ensuite au bout de 3 fois.le pc vous laisse le choix d options avancees

MoM72
5 nov. 2015 à 10:19

Ca a marché !! super, merci.

Chukky
11 nov. 2015 à 20:46

Ok mais on fais quoi une fois dans les options avancees

mimapor
9 déc. 2015 à 13:51

essaye de réinitialiser ton pc et ça devrait marcher

Yomath12
26 janv. 2016 à 08:13

J'ai le même souci mais Grace a vos conseils cela devrai alez merci

ProHard Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 7 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2016
7 févr. 2016 à 12:17

Sa prend beaucoup de temps mes sa dois marché je pense je suis a actualisation de votre pc 2%

Réponse 4 / 6

Carole
22 févr. 2016 à 10:20

Merci pour vos conseils, j'ai suivi celui de rester appuyer sur le bouton marche/arrêt tout en tapotant sur la touche F9 et ça fonctionne, merci beaucoup pour votre aide.

Ds
28 mai 2016 à 22:32

Merci pour lastuce de l eteindre et de la touche f9

Colin > Ds
17 juil. 2016 à 20:56

La touche f9 m ouvre une page d option de reparation depannage et autres options.. que faut il faire une fois cette page ouverte ?

Colin > Ds
17 juil. 2016 à 20:58

J ai ce probleme egalement et la touche f9 me renvoie effectivement vers une page d options de reparation depannage ou autres... que faites vous une fois que la touche f9 vous conduit a cette page ?

cherloque Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016
Modifié par cherloque le 20/11/2016 à 04:25

Encore très bon et je vous remercie car j'étais immensément découragé et j'essayais le cœur battant, pratiquement tout les F1,F2 ect.

C'est le F9 qui m'a sauvé..(et en choisissant l'option pour clé usb) .non, c'est votre communauté qui m'a aidé!!

Cheloque Holmes

Réponse 5 / 6

Hippo59 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2015 27
30 août 2015 à 21:01

Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur il y a quelque jours un ordinateur asus. J'ai allumé l'ordinateur ce matin l'ai il m'indique qu'il y a quelques mise à jours à faire et qu'il serait recommandable de les faire. Donc je l'ai fait, elle s'effectue à 100% et l'ordinateur se redémarre. Mais lors du démarrage un écran bleu s'affiche avec " impossible de terminer les mises à jour, annulation des modifications, n'eteignez pas l'ordinateur." Et impossible d'aller plus loin. Lorsque je le redémarre toujours le même écran qui s'affiche, j'ai essaye des astuces sur des autres forums du type appuyé sur échap plusieurs, le bouton power pendant 10 seconde, ctrl alt sup.. Mais aucune ne fonctionne et l'écran reste toujours le même.. En plus je ne m'y connais pas trop à ce niveau d'informatique.. Est-il possible d'avoir de l'aide ? L'ordinateur est -il fichu ?
Merci et bonne soirée à tous !

Romain2000
1 sept. 2015 à 21:50

C'est exactement pareil je ne m'y connais pas trop et sa m'affiche : Impossible de terminer l'installation des fonctionnalités
Annulation des modifications
N'éteignez pas l'ordinateur merci d'avance j'ai essayé de redémarrer echap etc...

noa > Romain2000
3 sept. 2015 à 12:04

tape f11

Boubibou > noa
22 sept. 2015 à 08:27

Bonjou r jai le meme pb. Jai tape f11 et CA ne marche pas. Que faire?

Minigeek
29 nov. 2015 à 17:39

Pareil toujour le même brobleme

Réponse 6 / 6

romarin1 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016 9
10 janv. 2015 à 17:13

merci eureka71300 pour ta réponse, mais mon "gros" problème est que l'ordinateur tourne en boucle (donc bloqué) pendant des heures à essayer d'annuler les modifications,sans moyen de le faire démarrer normalement pour accéder à quoi que ce soit.
La réussite des mises à jour est un autre problème...

merci jojo29 : c'est bon à connaître... en admettant que je puisse accéder au bios pour définir un boot à partir d'un cd inséré, j'imagine ???
voir si je trouve comment et si cela fonctionne...

eureka71300 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 3 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2015 49
10 janv. 2015 à 18:03

tu peut en effet relancer l installation d usine.sois via ton outil de réparation Windows inclus sois depuis un cd Windows il suffit de changer l ordre de demarrage dans le bios

romarin1 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016 9 > eureka71300 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 3 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2015
11 janv. 2015 à 12:38

oui, merci.
Entre temps, le pc a fini par cesser de tourner en boucle, et en utilisant d'abord l'utilitaire de réparation de windows update de microsoft, puis en faisant les mises à jour par petits paquets comme tu le conseillais, cela a fini par fonctionner.
J'ai maintenant un autre "problème", au cas où je voudrais justement prévenir des soucis futurs. J'essaie de rentrer dans le bios, sans succès : d'après le manuel d'utilisateur de mon Asus F552M, il faut appuyer sur F2 au démarrage . L'ennui, c'est que cela ne réagit pas.
Faut-il presser la touche une fois, plusieurs fois, la maintenir enfoncée ? a priori, j'ai essayé différentes manières, sans effet.
Même souci avec la touche F9 qui est censé permettre de choisir un mode de réparation... rien... j'ai beau presser la touche, windows démarre et j'aboutis à mon écran avec mot de passe classique.
Idée ?

eureka71300 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 3 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2015 49 > romarin1 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016
14 janv. 2015 à 11:36

Bonjour, sous Windows8 il y a le démarrage rapide qui t'empêche d'accéder a ces paramètres. essais cela.

Dans le champ de recherche, tapez boutons d'alimentation puis cliquez sur Paramètres.
Cliquez ensuite sur le lien Modifier des paramètres actuellement non disponibles.

Cela va alors permettre de modifier les options Paramètres d'arrêt en bas de page. Décocher alors l'option Activer le démarrage rapide (recommandé)

Pour terminer, cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications puis redémarrer l'ordinateur.

Lors du boot suivant, vous pourrez alors appuyer sur la touche F12. Bien entendu, si vous souhaitez remettre en place le démarrage rapide, il suffit d'effectuer la même manipulation et de recocher la case Activer le démarrage rapide.

J'avais eu le même problème que toi,j'espère t'avoir aidé. bonne journee

Bonjour,
je testerai cette méthode : a priori, si cela fonctionne sous windows 8, il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas chez moi.
Merci pour cette information précieuse.

bonjour,alors?

romarin1 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016 9 > momothewolf
16 févr. 2015 à 08:52

bonjour, je ne suis certainement pas le "spécialiste" qu'il vous faut... peut-être vaudrait-il mieux écrire un nouveau sujet pour être lu par des personnes plus compétentes.
Toutefois, je conseillerais de laisser tourner l'ordi en boucle (si c'est comme chez moi, l'écran bleu disparaît après quelques heures, pour tenter un redémarrage, l'acceptation de mises à jour redémarre jusqu'à un certain stade, puis affiche de nouveau "impossible de terminer les mises à jour", et ce processus s'est fait plusieurs fois, au final, après 24h environ, il a fini par ce débloquer : j'ai alors lancer les mises à jour par petits paquets de 2 à 3, en ayant auparavant désactivé l'antivirus avast - j'ai lu qu'avec windows 8 , cela pouvait faire mauvais ménage lors de windows update - et mon pare-feu "non windows" aussi - le temps de faire les mises à jour par update -.
J'ai évidemment aussi désactivé ensuite les mises à jour automatiques, pour pouvoir décider quand et comment je les installe.
J'ai réactivé mes antivirus et pare-feu.
La manip de eureka pour le bouton d'alimentation est utile aussi.
Mais avant , il faut attendre longtemps jusqu'à ce que l'ordi finisse par se débloquer de sa boucle "impossible..." (patience)

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