Je n’ai plus de réseau

Logan18 -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà j’ai un souci avec mon iPhone 7,depuis ce matin mon portable n’a plus de réseau, il m’affiche « réseau en cours »
Je suis aller dans « données cellulaires » on ne m’affiche même plus «  sélection du réseau » qui est Orange pour moi.
J’ai enlevé ma SIM remis réinitialisé mon réseau mais rien ni fait je n’ai toujours pas de réseau. Pouvez vous m’aider svp car j’ai besoin de mon téléphone pour mon travail?

1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

Je vois que vous avez posté ce message le 6 janvier. Le problème est-il toujours le même aujourd'hui ?

Si le problème est réglé, il est possible qu'Orange a rencontré des problèmes sur son réseau.
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Logan18
 
Non toujours le même problème
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652 > Logan18
 
Pouvez-vous vous connecter à un réseau Wifi ? Cela permettra de savoir si le problème est lié uniquement au réseau mobile, ou bien à l'iPhone.

Si le Wifi fonctionne, allez dans Réglages > Général > Informations et si une mise à jour de l'opérateur est disponible, vous recevrez une notification. Vérifiez également si votre iPhone est à jour et redémarrez-le.

Vérifiez aussi depuis cette page si des incidents sont en cours sur le réseau Orange pour votre zone.
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