Je n’ai plus de réseau

Fermé

Logan18 - 6 janv. 2021 à 14:06
HelpiOS Messages postés 14297 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 - 12 janv. 2021 à 17:12

Bonjour,
Voilà j’ai un souci avec mon iPhone 7,depuis ce matin mon portable n’a plus de réseau, il m’affiche « réseau en cours »
Je suis aller dans « données cellulaires » on ne m’affiche même plus « sélection du réseau » qui est Orange pour moi.
J’ai enlevé ma SIM remis réinitialisé mon réseau mais rien ni fait je n’ai toujours pas de réseau. Pouvez vous m’aider svp car j’ai besoin de mon téléphone pour mon travail?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14297 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 11 366
Modifié le 8 janv. 2021 à 16:14

Bonjour,

Je vois que vous avez posté ce message le 6 janvier. Le problème est-il toujours le même aujourd'hui ?

Si le problème est réglé, il est possible qu'Orange a rencontré des problèmes sur son réseau.

Logan18
8 janv. 2021 à 16:45

Non toujours le même problème

HelpiOS Messages postés 14297 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 11 366 > Logan18
12 janv. 2021 à 17:12

Pouvez-vous vous connecter à un réseau Wifi ? Cela permettra de savoir si le problème est lié uniquement au réseau mobile, ou bien à l'iPhone.

Si le Wifi fonctionne, allez dans Réglages > Général > Informations et si une mise à jour de l'opérateur est disponible, vous recevrez une notification. Vérifiez également si votre iPhone est à jour et redémarrez-le.

Vérifiez aussi depuis cette page si des incidents sont en cours sur le réseau Orange pour votre zone.

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