Numérisation impossible.

Résolu/Fermé
1322Sandy1322 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023 - 30 janv. 2020 à 11:56
glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 - 4 févr. 2020 à 21:29
Bonjour,
je n'arrive plus à numériser mes documents.
Pourriez vous me dire comment faire, j'ai une Lexmark XP520 et je viens d’acquérir un pc portable Lenovo
système d'exploitation 64bit processeur X64
MERCI
Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.130


Sandrine
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6 réponses

bazfile Messages postés 52777 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 18 325
30 janv. 2020 à 12:18
Bonjour,
Met à jour le/les pilotes de ton scanner et de ton imprimante voir cette page.
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1322Sandy1322 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023
30 janv. 2020 à 13:55
merci à toi Bazfile
j'y vais de ce pas
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1322Sandy1322 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023
30 janv. 2020 à 14:08
Bazfile
je dois faire quoi une fois que je suis sur la page que j'ai suivi avec ton lien il y'a écrit télécharger. Je dois donc cliquer sur télécharger, c'est bien ça MERCI
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bazfile Messages postés 52777 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 18 325
30 janv. 2020 à 14:28
Bonjour,
Voir ci-dessous, tu prends le pilote le plus récent pour l'imprimante sanns oublier les pilotes du scanner Epson scan et Epson scan updater
cliquer sur l'image pour l'agrandir
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Bonjour,

Oui et ensuite vous double-cliquez sur le fichier que vous avez téléchargé.
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 408
30 janv. 2020 à 14:28
Bonjour,
Il me semble que le lien donné ne correspond pas à l'imprimante concernée !
À moins que Lexmark ait été repris par Epson (pas au courant) il y a tout de même une différence entre les deux marques !
Peux-tu reprendre et nous passer le modèle exact de cette imprimante de marque Lexmark, s'il te plait ?
Expression Premium c'est chez Epson, pas l'impression que ce modèle existe chez Lexmark, à moins de raconter une grosse bêtise !!!
@+



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bazfile Messages postés 52777 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 18 325
30 janv. 2020 à 14:33
XP520 est une référence Epson pas Lexmark, il y a peut-être eu erreur sur la marque ou le modèle indiqué.
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 408 > bazfile Messages postés 52777 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024
30 janv. 2020 à 14:36
Évidemment, j'ai bien compris ceci, mais dans ce cas il aurait été sympa de le préciser à notre "demoiselle" à l'origine de la question !
@+
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bazfile Messages postés 52777 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 18 325 > glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024
Modifié le 30 janv. 2020 à 14:40
Par expérience les erreurs c'est plutôt sur la marque que sur le modèle car XP520 on ne peut pas l'inventer, et je ne pense pas que ce soit ceci https://www.lexmark.com/en_us/printer/908/Lexmark-X520 dont elle parle.
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 408 > bazfile Messages postés 52777 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024
30 janv. 2020 à 15:11
C'est la raison de ma remarque, lorsque j'ai vu écrit XP520 je n'arrivais pas vraiment à faire le rapport avec Lexmark, mais bon, rien d'alarmant non plus, probable que 1322Sandy1322 aura son mot à dire dans les moments qui viennent !
Bonne fin de journée à toi bazfile.
@+
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bazfile Messages postés 52777 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 18 325 > glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024
30 janv. 2020 à 15:17
Bonne journée à toi aussi.
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1322Sandy1322 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023
Modifié le 3 févr. 2020 à 19:19
Bazfile, Glg29 et Eric d'abord merci et MILLE EXCUSES mon imprimante est une Epson XP520 (j'ai changé d'imprimante) donc je vais suivre vos recommandations de suite et j'oubliais j'ai dû m'absenter vue ma réponse tardive.

Sandrine

PS petite question j'ai donc "télécharger" et voilà ou j'en suis je fais quoi maintenant MERCI
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 408
Modifié le 3 févr. 2020 à 19:52
Bonsoir 1322Sandy1322,
Sélectionne la première ligne et poursuivre.
En principe, l'idéal aurait été que la procédure ne trouve pas de trace d'une ancienne installation, possible que l'ancienne installation soit supprimée lors de la nouvelle procédure mais ce n'est pas gagné non plus.
Il peut arriver qu'il y ait conflits entre une ancienne version et la nouvelle, raisons pour lesquelles il est conseillé de supprimer d'anciens logiciels et pilotes avant d'installer à nouveau, tu vas bien voir dès que tu vas t'en servir.
@+
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1322Sandy1322 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023 > glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024
4 févr. 2020 à 16:59
merci tout est ok
bonne fin de journée
Sandy
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 408 > 1322Sandy1322 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2023
4 févr. 2020 à 21:29
De rien, content pour toi et bonne continuation.
Cordialement.
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