Mon imprimante HP ENVY 4500 ne peut plus numériser pourtant elle imprime encore
phuc
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention -
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention -
Bonjour,
Est-ce que duelqu'un peut m'aider car mon imprimante HP ENVY 4500 est impossible de numériser.
merci
Est-ce que duelqu'un peut m'aider car mon imprimante HP ENVY 4500 est impossible de numériser.
merci
Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
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1 réponse
Bonjour,
En premier lieu, il faudrait connaitre le système du pc (windows ? lequel ?)
Pour windows 10, il y a ce pilote : https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47762/mp-115701-6/EN4500_198.exe
Avec éventuellement une mise à jour ici : https://whp-aus1.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4500/EN4500_R1828A.exe
Sinon, il faut voir ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-ENVY-4500-e-All-in-One-Printer-series/5304875/model/5304876
En premier lieu, il faudrait connaitre le système du pc (windows ? lequel ?)
Pour windows 10, il y a ce pilote : https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47762/mp-115701-6/EN4500_198.exe
Avec éventuellement une mise à jour ici : https://whp-aus1.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4500/EN4500_R1828A.exe
Sinon, il faut voir ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-ENVY-4500-e-All-in-One-Printer-series/5304875/model/5304876
