Mon ordi portable Asus, ne s'allume plus même chargeur branché

Bonjour,

J'ai réussi à joindre le service client qui me dit avoir déjà rencontré ce type de problème. (En témoigne les messages sur ce Forum et sur d'autres...).

Il s'agirait d'un problème d'accumulation d'énergie résiduelle au niveau de la batterie. Solution qui fonctionne bien de mon côté (et sur les conseils téléphoniques du technicien ASUS) : Ne pas brancher la prise secteur, appui continu sur le bouton d'alimentation pendant au moins 1 minute pour décharger ce surplus d'énergie. Relâcher ce bouton. Puis allumage normal. L'ordinateur repart à chaque fois, pour ma part, comme si rien ne s'était passé.

J'ai eu le problème à plusieurs reprises depuis. Mais en dehors de ça, le PC fonctionne très bien.

Le service client m'a toutefois envoyé un mail de retour SAV si besoin. Service très réactif. Numéro trouvé sur le site internet.

Bonne journée à vous.

Si on doit faire cela à chaque fois c'est franchement pénible. Perso je n'ai pas toujours la prise secteur sous le coude (d'ou l'intérêt justement d'avoir acheter un portable)
J'ai acheté un asus dans la semaine et j'éprouve déjà des difficultés à pouvoir le rallumer. La batterie n'est pas accessible et je ne me risquerais pas d'y toucher (au risque de foutre en l'air ma garantie).
Alors que faire …?