N'imprime qu'en rouge et quand elle veut !

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zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 - 14 févr. 2019 à 10:56
zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 - 15 févr. 2019 à 18:26

bonjour
j'ai une epson XP 345. elle est connectée via le wifi. les cartouches sont neuves.
mon souci depuis qqs temps est qu'elle n'imprime qu'en rouge. De plus elle m'imprime une seule fois. après elle m'indique erreur d'impression. il me faut la débrancher et la rebrancher et elle imprime à nouveau (en rouge). par contre la fonction photocopie fonctionne normalement.
merci pour votre aide
cordialement

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zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 5
15 févr. 2019 à 18:26

personne pour m aider ?

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