Plus de WiFi avec fibre SFR

Résolu/Fermé
Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 - Modifié le 7 sept. 2018 à 13:01
brupala Messages postés 108503 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023 - 7 sept. 2018 à 19:18
Bonjour,

Nous possédons une fibre SFR qui fonctionnait jusqu'à présent.
Mais Internet ne fonctionne plus depuis hier.

Le voyant PON du boîtier est rouge :


J'ai suivi les instructions de cette page
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/signification-voyants-mini-boitier-ont.html mais rien n'y fait c'est toujours rouge.

Quand je fais un diagnostic sur l'ordi on me dit "Votre serveur DNS est peut-être indisponible."

Si vous saviez comment faire pour régler ce souci, ce serait le bienvenu !

Merci.
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1 réponse

brupala Messages postés 108503 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023 13 503
7 sept. 2018 à 14:31
Salut,
ce serait une bonne idée de contacter SFR, non ?
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Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 87
7 sept. 2018 à 19:15
Lol oui c'est fait ils sont venus et tout remarche.

Merci ! Je ne pensais pas qu'il viendraient si vite.
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brupala Messages postés 108503 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023 13 503 > Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023
7 sept. 2018 à 19:18
Franchement,
moi non plus ;-)
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