Réglage télécommande Freebox pop

Fermé
Jacques - 6 juin 2021 à 22:56
 Idir - 14 août 2022 à 06:25
Bonjour,

Ma télécommande free pop ne fonctionne que si je suis auprès de la télé, dès que je m’éloigne de deux mètres la diode rouge clignote elle ne trouve le signal ??? Que faire.
Merci pour votre réponse.

Configuration: Macintosh / Safari 14.0.3
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1 réponse

bazfile Messages postés 46199 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2023 17 708
7 juin 2021 à 00:42
Bonjour,
change les piles et si ça ne fonctionne toujours pas contacte Free au 3244 pour qu'il te l'échange.
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Merci pour cette réponse, j’ai déjà changé les piles et pas de résultats.
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bazfile Messages postés 46199 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2023 17 708 > Jacques
7 juin 2021 à 14:44
Voit ça avec Free au 3244 ou via https://assistance-1.free.fr/facetofree/
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Salut,
J'ai le même pb depuis février même en changeant les piles. Free m'a renvoyé une télécommande neuve qui fait pareil. Je les ai rappelé 12 fois, ils font les morts ! Me disent d'attendre la mise à jour de la pop. Mises à jour faite toujours le pb. Je me LEVE pour zapper ! Ce sont des guignols l'assistance !
Je suis surpris de ne pas trouver plus de plaintes. Qd je dis qu'ils font les morts, c'est-à-dire qu'ils arrêtent de me parler et attendent que je raccroche. Curieusement, je ne reçois pas les enquêtes de satisfactions qd ça se passe mal.
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https://m.youtube.com/watch?v=W5ZwqzHjrqs

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