Imprimante Epson XP-245

Résolu
max952503 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 CARLOTTA -
Bonjour,
J'ai une imprimante Epson XP-245. J'ai installé son logiciel sur mes deux PC. Le premier est sous Windows XP et le second sous Windows 10.
Sous Windows XP, j'ai toutes les fonctions (impression en brouillon, contrôle du remplissage des cartouches,...).
Sous Windows 10, ces fonctions sont inexistantes. Dans les options, je n'ai que le choix du format de papier.
J'ai refait plusieurs fois l'installation mais, toujours la même chose.
Qui pourrait m'expliquer et m'aider.
Par avance merci.


4 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Sur le pc sous Windows 10, est-ce ce pilote que vous avez installé ?
epson603333eu.exe ?
Ce pilote concerne Windows 10 64 bits.
Cdlt.
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max952503 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas. L'installation s'est fait automatiquement.
Où voir le pilote utilisé ?
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > max952503 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est donc un pilote proposé par le système que vous avez installé (qui s'est installé) pour prendre l'imprimante en charge.
Déconnectez l'imprimante du pc puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez le pilote proposé au-dessus et installez-le.
Connectez l'imprimante lors de la phase d'installation du pilote et à la demande de la procédure.
Faites de même pour le pilote du scanner que vous téléchargez ICI.
Vous devriez normalement retrouver toutes les fonctions manquantes.
Le premier pilote passé concerne Windows 10 64 bits, comme précisé, s'il s'agit de votre version c'est très bien, s'il est question d'une version en 32 bits, téléchargez et installez ce pilote, ICI.
64 ou 32 bits, pour le savoir tapez Système dans la recherche, valider sur Système dans la nouvelle fenêtre, c'est noté à la ligne Type de système.
Cdlt.
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