Mon ordi portable Thomson ne s'allume plus

Alice -  
 Ellobo -
Bonjour, je viens d'acheter un ordinateur portable Thomson il y a environ deux semaines. Depuis ce matin je n'arrive plus à l'allumer. C'est peut être un problème de batterie car il est resté longtemps branché mais n'a encore jamais eu de problème. J'ai beau appuyer sur le bouton allumer, ni le voyant, ni l'écran ne s'allume. Je ne sais pas à quoi c'est dû...
Merci d'avance pour vos réponses
Alice
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1 réponse

Réponse 1 / 1
coulosse Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
bonjour.
enlever la batterie, débrancher l'alimentation secteur, appuyée sur le bouton "marche/arrêt" pendant 20 secondes,ensuite remet la batterie, ou le secteur ( un seul des deux !) et essaie de démarrer ton ordi.
88
Erzalsa
 
Mon ordinateur est un Thomson neo-notbook 14.1" et il ne veut plus s'allumer ni charger je ne sais pas comment faire (la batterie ne peut pas se retirer ) svp aidez moi c urgent
26
Aureldu711 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Je l’est envoyé en garanti on verra ce qu ils me disent à réception...
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