Mon ordi portable Thomson ne s'allume plus

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 dech03 -
Bonjour, je viens d'acheter un ordinateur portable Thomson il y a environ deux semaines. Depuis ce matin je n'arrive plus à l'allumer. C'est peut être un problème de batterie car il est resté longtemps branché mais n'a encore jamais eu de problème. J'ai beau appuyer sur le bouton allumer, ni le voyant, ni l'écran ne s'allume. Je ne sais pas à quoi c'est dû...
Merci d'avance pour vos réponses
Alice

1 réponse

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vendredi 13 octobre 2017
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13 octobre 2017
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bonjour.
enlever la batterie, débrancher l'alimentation secteur, appuyée sur le bouton "marche/arrêt" pendant 20 secondes,ensuite remet la batterie, ou le secteur ( un seul des deux !) et essaie de démarrer ton ordi.
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Mon ordinateur est un Thomson neo-notbook 14.1" et il ne veut plus s'allumer ni charger je ne sais pas comment faire (la batterie ne peut pas se retirer ) svp aidez moi c urgent
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> Erzalsa
Bonjour
Je viens tout juste d'avoir ton problème as tu trouvé la solution? Merci d'avance
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lundi 12 mars 2018
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20 mars 2018

Bonjour,
Avez vous trouvez la solution?
J’ai le même probleme depuis ce matin.
Merci
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Bonjour il m'arrive la même chose avez vous trouver une solution ?
Merci.
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lundi 12 mars 2018
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20 mars 2018

Je l’est envoyé en garanti on verra ce qu ils me disent à réception...
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