Mon ordi portable Thomson ne s'allume plus

Fermé
Alice - 13 oct. 2017 à 18:05
 Ellobo - 6 janv. 2023 à 23:33
Bonjour, je viens d'acheter un ordinateur portable Thomson il y a environ deux semaines. Depuis ce matin je n'arrive plus à l'allumer. C'est peut être un problème de batterie car il est resté longtemps branché mais n'a encore jamais eu de problème. J'ai beau appuyer sur le bouton allumer, ni le voyant, ni l'écran ne s'allume. Je ne sais pas à quoi c'est dû...
Merci d'avance pour vos réponses
Alice
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1 réponse

coulosse Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2017 86
13 oct. 2017 à 18:22
bonjour.
enlever la batterie, débrancher l'alimentation secteur, appuyée sur le bouton "marche/arrêt" pendant 20 secondes,ensuite remet la batterie, ou le secteur ( un seul des deux !) et essaie de démarrer ton ordi.
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Mon ordinateur est un Thomson neo-notbook 14.1" et il ne veut plus s'allumer ni charger je ne sais pas comment faire (la batterie ne peut pas se retirer ) svp aidez moi c urgent
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Aureldu711 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 12 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2018 2
20 mars 2018 à 13:23
Je l’est envoyé en garanti on verra ce qu ils me disent à réception...
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