Mon ordi portable Thomson ne s'allume plus

Alice -  
 Ellobo -
Bonjour, je viens d'acheter un ordinateur portable Thomson il y a environ deux semaines. Depuis ce matin je n'arrive plus à l'allumer. C'est peut être un problème de batterie car il est resté longtemps branché mais n'a encore jamais eu de problème. J'ai beau appuyer sur le bouton allumer, ni le voyant, ni l'écran ne s'allume. Je ne sais pas à quoi c'est dû...
Merci d'avance pour vos réponses
Alice

1 réponse

  1.
    coulosse Messages postés 4 Statut Membre 87
     
    bonjour.
    enlever la batterie, débrancher l'alimentation secteur, appuyée sur le bouton "marche/arrêt" pendant 20 secondes,ensuite remet la batterie, ou le secteur ( un seul des deux !) et essaie de démarrer ton ordi.
    88
    1. Erzalsa
       
      Mon ordinateur est un Thomson neo-notbook 14.1" et il ne veut plus s'allumer ni charger je ne sais pas comment faire (la batterie ne peut pas se retirer ) svp aidez moi c urgent
      26
    2. Aureldu711 Messages postés 2 Statut Membre 4
       
      Je l’est envoyé en garanti on verra ce qu ils me disent à réception...
      5

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