Problème de démarrage Pc Thomson Neo “14.1”

Marylinnn -  
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai acheté un pc portable Thomson Neo “14.1” hier. J’ai opté pour cet achat en vue de son bas prix, puisque je ne recherche que des fonctionnalités des plus basiques. Seulement, alors que je tente de démarrer l’ordinateur pour la première fois, il bloque déjà ! Après avoir rentré mon mail et mdp Microsoft, le pc m’indique “cliquer sur configurer un code confidentiel” et là, plus rien ! Le Pc m’indique depuis hier “veuillez patienter” en boucle. Je veux bien que l’installation des logiciels prenne un peu de temps, mais de là à ce que ça prenne toute une journée !
Avez-vous une solution à ce problème ?

Merci d’avance.



Configuration: iPhone / Safari 12.1.2
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9 réponses

Franck52
 
Bonjour, acheté hier et j’ai exactement le même soucis... après avoir valider la demande de code PIN ça mouline et.... rien. Qu’elle a été votre solution? Franck
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Mino
 
Si quelqu'un a une solution je suis preneur, Merci.
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Amerindien
 
Comment retirer la batterie de l'ordi portablf thomson neo 14.1 inch
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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528 > Amerindien
 
Bonjour,
Regardes ici : https://www.youtube.com/watch?v=gyDscXcL3FA
Bon courage,
@+
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