Problème allumage PC Thomson neo14-se
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AngineBlanche
Kroqriq
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Kroqriq
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1 réponse
Kroqriq
12 nov. 2018 à 13:59
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12 nov. 2018 à 13:59
Bonjour,
Dans un premier temps, ton pc est toujours sous garantie (2ans) donc tarde pas trop.
J'ai vendu ce genre de PC et clairement c'est de la daube. ça tombe tout le temps en panne.
Essaie quand même (au cas ou) de débrancher ton pc (si possible enlève la batterie mais il me semble que sur ce modèle tu ne peux pas) et rester appuyé sur le bouton d'allumage de ton pc. Cette manipulation va faire un "hard reset", c'est à dire que tes composants vont être déchargés électriquement et ils vont être réinitialisés (tu ne perdras pas tes données).
Si cette manipulation ne fonctionne pas, ne tarde pas a l'emmener en SAV et demande une extension de garantie gratuite.
Dans un premier temps, ton pc est toujours sous garantie (2ans) donc tarde pas trop.
J'ai vendu ce genre de PC et clairement c'est de la daube. ça tombe tout le temps en panne.
Essaie quand même (au cas ou) de débrancher ton pc (si possible enlève la batterie mais il me semble que sur ce modèle tu ne peux pas) et rester appuyé sur le bouton d'allumage de ton pc. Cette manipulation va faire un "hard reset", c'est à dire que tes composants vont être déchargés électriquement et ils vont être réinitialisés (tu ne perdras pas tes données).
Si cette manipulation ne fonctionne pas, ne tarde pas a l'emmener en SAV et demande une extension de garantie gratuite.