Problème de connectivité
Résolu
DKek
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis ce matin mon laptop me signale qu'un cable éthernet est débranché, ors je n'ai jamais utilisé de cable sur ce laptop jusqu'à aujourd'hui pour faire ce post.
Je suis donc allé dans mes paramètres réseau, mais n'y trouve même plus l'onglet "WiFi"...
Je ne sais que faire, aidez moi merci !
Depuis ce matin mon laptop me signale qu'un cable éthernet est débranché, ors je n'ai jamais utilisé de cable sur ce laptop jusqu'à aujourd'hui pour faire ce post.
Je suis donc allé dans mes paramètres réseau, mais n'y trouve même plus l'onglet "WiFi"...
Je ne sais que faire, aidez moi merci !
34 réponses
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Résumé de la discussion
Un ordinateur portable signale depuis ce matin qu’un câble Ethernet est débranché alors que l’utilisateur n’a jamais utilisé de câble et que l’onglet Wi‑Fi semble avoir disparu des paramètres réseau. Des réponses proposent d’identifier le modèle de l’appareil, puis de vérifier ou mettre à jour les pilotes Wi‑Fi et de lancer une détection via le support constructeur, afin de restaurer l’interface réseau. Plusieurs conseils évoquent aussi de sauvegarder les données et d’éventuellement réinitialiser le système selon l’impact, en privilégiant des options qui préservent les fichiers et permettent un diagnostic des pilotes. En dernier lieu, certains indiquent de vérifier la détection de la carte réseau et d’exécuter un scan pilotes via le site constructeur pour identifier une mise à jour disponible.
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salut
la touche wifi n'est pas "désactivée"?
en bas à droite dans "notification", regarde si le pc n'est pas en "mode avion"
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non le mode avion n'est pas activé
ok, et le wifi est bien activé?
tu vois l'icône de connexion dans la barre des tâches?
elle n'est pas "barrée"?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
regarde dans le gestionnaire de périphériques >> carte reseau si tu vois la carte wifi
@+
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re
Je n'ai pas accès aux cartes réseau dans les périphériques...
en image:
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ok, donne moi la marque et le modèle de ton pc (regarde sur l'étiquette sous le pc)
dit moi aussi s'il est en 32 ou 64 bits
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
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ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
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ton pc est bien sous W10 en 64 bits?
ton problème de connexion en wifi date de +- combien de temps?
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C'est ça, W10, 64 bits et hier soir tout fonctionnait très bien, j'ai constaté le problème en allumant le PC ce matin, vers 10h
ok, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis
dans cette page:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
regarde le point 4.4
dit moi ce que ça donne
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re
ok, et tu as/n'as pas de support de restauration de W10?
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J'ai bien ça, quand je click sur commencer, on me propose deux choix, le premier supprime les paramètres et application mais sauvegarde mes fichiers perso et le deuxième supprime tout -
re
ton pc est sous W10 d'origine, ou tu as "migré de W7/W8.1 vers W10?
ATTENTION: là, tu vas restaurer le pc en sortie d'usine avec ou sans perte de fichiers
comme ton pc fonctionne, crée 1 disque de réparation (sur CD ou cle USB)
dans cette page:
https://lecrabeinfo.net/creer-un-disque-de-reparation-systeme-pour-windows-10-8-ou-7.html
regarde la procédure pour W10
je fais 1 test sur mon W10 et je reviens
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ok, alors crée le disque de réparation
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dit moi si tu as des données a sauvegarder sur le pc
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https://img-19.ccm2.net/ISdx4TAhsVtR3LwGX1Nb-5tWVQU=/4dc74329dc574ca5b14deedd3e6803ba/tmp/b.PNG
Est-ce que ça veut dire que ce n'est pas W10 d'origine ? -
re
Est-ce que ça veut dire que ce n'est pas W10 d'origine ?
non
dit moi si tu as des données a sauvegarder sur le pc
@+
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re
La majeur partie des données sont sur disque dur mais je dois avoir quelques données sur le pc même
sauvegarde les données qui ne le sont pas, et réinitialise le pc (avec ou sans perte de données)
si tu as des questions....
@+
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Quand je veux formater le CD pour créer le cd de récup ça me et ça
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fait ceci et tu créeras le CD par la suite
La majeur partie des données sont sur disque dur mais je dois avoir quelques données sur le pc même
sauvegarde les données qui ne le sont pas, et réinitialise le pc (avec ou sans perte de données)
si tu as des questions....
@+ -
re
J'ai sauvegardé mes données puis réinitialisé le pc, mais rien n'y fait, je n'ai toujours pas de WiFi, toujours pas d'onglet WiFi dans Paramètres>>Réseau et Internet
Ni même dans les options d'adaptateur...
c'est le wifi du pc que tu veux utiliser, ou tu as 1 adaptateur?
@+
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