Plus d'accès wifi (connectivité ipv4/ipv6 non connecté) Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je rencontrais un souci de détection d'un réseau wifi avec mon ordinateur MSI PS63 Modern 8RD.

Après quelques recherches j'ai fait une réinitialisation des réseaux avec un redémarrage du PC.

Au redémarrage je n'ai plus rien dans mon onglet Réseaux.

En allant dans Connexions réseaux et en affichant les cartes réseaux je vois Wi-Fi Activé (Intel(R) Wireless-AC 9560) et en double cliquant l'Etat du média est Activé mais les Connectivités IPv4 et IPv6 sont non connectés.

En essayant de réparer j'obtiens :
La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes 
Windows n'a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau

Je précise aussi que j'ai essayé une restauration du système avec un point de sauvegarde antérieure à ce souci et après une heure d'attente le PC a arrêté la procédure me disant que le protocole n'avait pas fonctionné. Je suis peu motivé à retenter, le problème pouvant sûrement être résolu autrement.

Auriez-vous des suggestions je vous prie ?

Merci par avance !

Didoul33 · Answer

Salut ;)

- Essaye de réinstaller totalement ton pilote (en le désinstallant bien avant)  et en allant sur le site officiel 
- Sinon, peut-être un soucis matériel... 

Si vraiment le problème persiste réinstalle totalement ton Windows (en formatant etc)

Si tu ne trouve pas d'autres solutions, achète une clé Wi-Fi c'est peu onéreux

kaumune · Answer

Slt

Quelle version exacte de Windows (taper winver dans exécuter) et quelle version du driver Wifi ?

En supposant W10 ou 11, le dernier chez Intel :

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html

jeannets · Answer

Bonjour,

Débranche ta BOX de la prise murale, une minute..

Tu devrais déja essayer la connexion filaire RJ45 directe entre ta BOX et ton PC pour voir si internet fonctionne (sans la Wifi)..??
Pour ça, il faut arreter la Wifi, arreter le PC, brancher le câble et redémarrer le PC... Il devrait ainsi etre connecté à internet...

C'est quoi ce PC..??  marque et modèle..??  on pensera à la wifi ensuite.

PS. d'après moi, les bâtons de la wifi sont verts, donc elle reçois quelque chose..?? et fonctionne à ce niveau..
Sur quoi donc est-elle connectée..??

jeannets · Answer

alors.. le partage de la connexion du téléphone, c'est fort possible que ça ne marche pas du tout, ou seulement pour lire les emails... C'est tributaire de ton fournisseur.

Lieu de travail, entreprise, c'est géré par un administrateur qui veille à la sécurité... et ceux qui le peuvent n'ont pas de wifi du tout dans la boite pour éviter les pirates et les Hackers... seuls quelques commerciaux et ++ ont droit à la wifi... L'adresse MAC de leur PC est autorisée (pas les autres) ils ont un logiciel de sécurité pour se connecter...Avec mot de passe qui change périodiquement...

Voilà exposé le champ de bataille

Donc tu te connecte bien à la Wifi du site, normal c'est une longueur d'ondes, mais ensuite, rien tu ne passe pas la barrière (avec un câble peut etre)

Le BlueTooth est une branche du Wifi, donc idem..Il faudrait que tu puisse accéder à la passerelle ou au DNS, ce qui n'est pas le cas...

Tu peux tenter de mettre la carte réseau de ton PC en manuel, lui attribuer une IP un masque et une passerelle  (change selon le FAI) et donner comme DNS 8.8.8.8 c'est Google  voila une image de ce que ça donne

jeannets · Answer

Alors tes images sont pour ainsi dire illisibles, ça fait une image moiré et un reflet de flash au centre...

Il ne faut pas photographier un écran au flash et préférer la basse définition (peu de pixel)  Bref, je vois quand même que le bas est tout noire ... j'ai bien compris que tu n'avais plus rien depuis que tu as grillé ton parametrage de carte wifi...maintenant, ça ne marche plus... et la marche arrière ne semble pas possible..

Je t'ai expliqué le pourquoi que je suppose...
En fait, tu veux te connecter à internet alors que tu n'a pas internet... c'est surtout ça le problème

Vois-tu le SSID de ce Wifi sur ton smartphone..?? et réussi-tu à t'y connecter..??

Tu peux charger l'application " Wifianalyzer"  https://apkpure.com/wifi-analyzer/com.farproc.wifi.analyzer
et avec ça regarder les wifi autour de toi comprendre les adresses et les fréquences et peut etre mieux parametrer ton system... Je ne peux pas te guider davantage, je ne sais même pas le nom du fournisseur internet en question... comprends bien que ce parametrage ne se fait pas avec de l'à peu près;, mais avec des chiffres précis... Un seul pas bon et rien ne marche..?

Es-tu seulement sur la bonne fréquence..??  La wifi utilise deux fréquences le 2,4gHz et le 5 gHz, chacun étant subdivisé en une dizaine de canaux... donc avant tout il faut etre sur la bonne fréquence 2.4 ou 5..??

Pourquoi as-tu réinitialisé cette carte..??  qui marchait si bien..??  Il y avait déja une raison au départ..?? C'était quoi..??

Anton · Answer

Bonjour, 

Je poste le dernier message sur ce fil car mon problème est résolu et peut-être que la réponse pourra aider quelqu'un à qui la même mésaventure survient. 

Je récapitule : 
Mon souci a commencé quand j'ai procédé à une réinitialisation de la carte réseaux sur mon ordinateur (pensant que cela allait solutionner un problème d'accès que j'avais avec un nouveau réseau wifi que j'étais amené à utiliser seulement une fois et qui ne fonctionnait pas...). 

Cela s'est avéré être une erreur car mon ordinateur ne me permettait plus du tout d'utiliser ma carte Wifi. Celle-ci était affichée comme active mais les connectivités elles comme non connectées. Le néant total (et rien à voir avec un fournisseur d'accès, le problème n'était pas extérieur ou relatif à un réseau wifi ou filaire, le problème était interne, il n'y avait aucun réseau ni aucune fréquence à détecter). 

J'allais envisager la solution de la désinstallation des pilotes... jusqu'à ce que j'expose le problème à un ami qui m'a indiqué que les pilotes n'étaient peut-être pas liés car ils étaient récents et que je n'avais pas de souci avant la réinitialisation faite. 

Il a regardé tout ça et m'a donné la commande qui a tout réglé : 
1) ouvrir Windows Powershell (en tapant en bas à gauche dans la barre recherche)
2) l'ouvrir en exécutant en tant qu'Administrateur
3) une fois dedans taper : Restart-NetAdapter -Name "Wi-Fi"
4) faire Entrée
5) redémarrer l'ordinateur
6) voir avec soulagement que tout est revenu, les réseaux sont de nouveau détectés et je peux utiliser Internet (que j'utilise en ce moment pour envoyer cette réponse)

Merci aux personnes m'ayant apporté leur aide et désolé pour la mauvaise compréhension qui venait sans doute de la non clarté de mes explications précédentes (en revanche je signale que mes captures d'écran peu académiques car photographiées (peu évidentes à faire autrement sans accès à internet avec mon ordinateur) étaient très lisibles, il suffit de cliquer dessus)

jeannets · Answer

Je reste étonné... car l'extension -d n'existe pas avec netcfg...?

https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows-server/administration/windows-commands/netcfg

Il doit y avoir une confusion..??

jeannets · Answer

D'accord, je crois que je me suis fait avoir..  ça fonctionne bien effectivement en Windows 10
Et pas en Windows 7 pro, du moins chez moi..  Désolé pour la frayeur que j'ai pu occasionner 

Encore une fois, mille excuses