Aide pour un probleme avec la box nb6 sfr

Résolu

110673 -
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 5 avr. 2017 à 11:59

Bonjour,
depuis quelques jours j ai la box sfr nb6.J ai eu du mal a faire l installation surtout avec le telephone.Maintenant tout marche mais je me suis aperçue que le voyant bleu pour le telephone etait eteintPourquoi?
Que dois je faire?

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6 réponses

Réponse 1 / 6

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110673

c est toujours moi 110673.Je ne comprends pas parce que de partout il est dit que les voyants soient allumés(bleus) pour que cela marche.
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Réponse 2 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Bonjour....

Perso, aucun témoin BLEU sur ma box NB6 :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/caracteristiques-techniques-box-nb6.html
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Réponse 3 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Tu as regardé ça :
?
Moi, j'ai le gros bouton allumé en vert, 2 diodes côte à côte et une seule en haut...mais tu peux aussi les éteindre via l'interface en frappant 192.168.1.1 dans ton navigateur...
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1. 110673
  
  Moi ce que je veux savoir c est le pourquoi du voyant telephone toujours eteint,que je me serve du telephone ou non.Je crois que j ai du aller sur internet de partout ou il parle de le nb6.Merci quand meme.
  
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Réponse 4 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Et quand tu téléphones, il ne clignote pas ?
Peut-être la diode est-elle tout simplement HS...SFR doit pouvoir le tester à distance au 1023...
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1. 110673
  
  Non justement rien ne se passe.Mardi soir un conseiller technique doit m appeller et justement je lui demanderai..Merci Je te tiendrais au courant
  
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Réponse 5 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Re...

C'est vrai que changer une box qui fonctionne juste pour une diode grillée, c'est un peu de la gabegie....d'autre part, quand elles sont en panne avéreée, ils ne rechignent pas à les changer, il faut juste patienter quelques jours...
Bonne continuation...
Cdt,
@+
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Réponse 6 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

ok
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1. 110673
  
  Bonjour.j ai eu SFR tout est ok dans mon installation c est seulement comme tu le disais une diode grillée.Vu que je n ai pas de probleme avec mon telephone je continue avec cette box mais si j avais un probleme ils me la changeront.Merci a toi de m avoir répondu
  
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