PANNE DECDEUR TV NEUF BOX

J'ai branché mon décodeur sur auxiliaire au lieu de TV (comme il est dit dans le manuel) et ça marche sans problème. Pourvu que ça dure !!!
Conclusion ne pas faire confiance à certain manuels.
NB: ces décodeurs sont fabriqués en France.

Réinitialisation du décodeur TVHD de SFR

Redémarrer en débranchant le cable d'allimentation puis rebrancher
Les 3 LED's vont s'allumer
Attendre le 2 clignotement de la LED verte puis
Appuyez sur la touche A (rouge) sur votre télécommande pendant plusieurs secondes
une écran s'affiche en vous demandant si vous voulez réinitialiser le décodeur, vous confirmez avec la touche D (bleu)

L'appareil se réinitialise et rédémarre normalement.

Cordialement.

Pour les mails c'est uniquement pour des questions administratives car il n'y a pas de technicien pour répondre à ce genre de question. Il faut que tu sois au téléphone pour qu'ils puissent voir avec toi l'origine du problème. C'est même plus rapide que d'attendre 24 h ou plus une réponse par email qui ne résoudra pas forcément ton problème si ce dernier est en panne. Comment veux-tu qu'ils fassent des tests ?

Tu n'as pas d'abonnement chez SFR (du moins je n'en ai pas moi mais je suis rataché à SFR car j'étais chez Neuf avant le rachat). Tu pars quand tu veux ! Néanmoins, tu devras payer 45 € pour partir. J'ignore même si c'est légal leur truc car le consilliateur de justice que j'ai vu un jour m'a dit qu'ils n'avaient pas le droit de faire cela. Alors...
Oops je n'ai pas vu que ça fait un an que le post a été posté. :) Est-il parti de SFR ? Paix à son âme. :D

merci en effet il faut aussi appuyer sur power
quel bazar..

Moi aussi j'ai exactement le même problème ..
La télécommande semble marcher normalement mais aucune réception de signal émanant du décodeur. Le voyant TV de ma neuf box reste quant à lui éteint.
Que faut-il faire pour éviter d'appeler la hotline sfr ??

merci beaucoup ca marche nickel

merci ça remarche
lion 27