Mon lecteur d'empreinte a disparu

Fermé
MissSousou - 6 nov. 2015 à 22:40
 jigga - 23 nov. 2016 à 00:33
Bonjour à tous,

Je possède un note 4 et j'ai mis pour ouvrir le portable, le lecteur d'empreinte avec un mot de passe au cas ou...
Hier plus de demande d'empreinte, que mon code à saisir mais voilà, le problème est qu'il me met "mot de passe incorrect" je suis sur de mon mot de passe parce que pour mes essaies, j'ai mis simple.
Je m'attendais plus à ce qu'il ne reconnaise pas mon empreinte mais voila il ne me la demande pas.
Donc la je peux recevoir que des appel et "appel d'urgence" est affiché sur l'écran de verrouillage, c'est tout.
SVP AIDER MOI à le déverrouiller sans perdre mes DONNÉES !!!!
Merci d"avance

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
6 nov. 2015 à 23:04
Salut,

On ne donne pas d'infos sur le déverrouillage de smartphone.
Il va falloir aller dans le magasin ou tu l'as acheté en n'oubliant pas la facture.
Il te le déverrouilleront.
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J'irais voire demain en magasin alors. Merci pour ta réponse en tous cas.
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samsam > MissSousou
3 mai 2016 à 18:11
salut j'ai eu le même problème que toi avec mon note 4 cette nuit.. alors tu as fait comment toi?
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jigga > samsam
23 nov. 2016 à 00:33
Bsr,j'ai le meme probleme,pouvez vous m'aider?
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