Cdiscount remboursement si je ne récupère pas mon colis

mirage23 Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mirage23 Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour ,

j'ai acheté une bague sur Cdiscount (250 euros paiement en 4 fois),mon problème c'est que je ne pourrai pas me déplacer jusqu'au point de livraison ou est arrivé ma bague,on me dit que si je ne la récupère pas dans les 15 jours elle sera retourné chez Cdiscount et je serai remboursé.je n'ai pas du tout confiance en leur agents délocalisés qui m'ont dit ça :(
est ce que quelqu'un a déjà fait ça,est-ce fiable?sinon je dois la récupérer et c'est pas du tout évident dans mon cas.

merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
anthony70300 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour sans vouloir t'inquiéter j'ai eu des soucis avec eux quant à un remboursement pour un iPhone 4 S cependant ils m'ont dit que c'était au revendeur de me rembourser ce qui a pris au total trois mois et a faillis d'ailleurs ne même pas avoir lieux ...
Tu peut toujours téléphoner et demander un responsable afin qu'il te dise ce qu'il en est vraiment ... bon courage.
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mirage23 Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour le conseil,mais quand j'ai appelé je me suis aperçu que c'était délocalisé,donc je ne fais pas confiance à ce qu'on me dit par tel :(
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