Envoyer un message à un vendeur sur Cdiscount

Cdiscount

Benji29170 -
ribatto - 25 juil. 2022 à 13:58

Bonjour j'aimerais envoyer un message à un vendeur sur Cdiscount mais je ne sais pas où aller pour le faire.. Aider moi s'il vous plait ! :/

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9 réponses

Réponse 1 / 9

Meilleure réponse
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emoloa Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 42

Salut,

tu peux contacter un vendeur particulier sur Cdiscount en allant dans:

1. "mon compte" (en haut à droite)
2. "suivre, annuler ou retourner une commande"
3. "assistance en ligne" (à droite de la commande)
4. "je n'ai pas reçu ma commande"
5. "rédiger mon message"

et là tu peux rédiger un message pour contacter le vendeur directement.

Arf j'ai bien galéré avant de trouver ^^ en espérant que ça en aide certains!

a+
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1. Nell
  
  Salut, quand je clique sur je n'ai pas recu ma commande il me renvoi directement sur ma commande. C'est un allé retour sans cesse. Et il n'y a aucune option de message.
  Je me demande si certains vendeurs ne bloquent pas cet option.
  
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2. CdiscountNullachier
  
  C'est vraiment de la mer de Cdiscount !!! C'est juste le BA BA sur une marketplace, la possibilité de contacter un vendeur sans avoir même passer une commande !!
  
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Réponse 2 / 9
Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 536

Bonsoir,

https://order.cdiscount.com/Account/LoginLight.html?referrer=https://clients.cdiscount.com%2Fsimple%2Fcontact.aspx

Si tu veux contacter un vendeur particulier, pas sûr que ce soit possible.
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Réponse 3 / 9
Lna

J'ai eu le même problème, il m'a suffit de "chater" avec une conseillère qui m'a immédiatement donné le contact mail et téléphone du vendeur dont j'avais besoin, super efficace la nana!
Pour chater vous verrez c'est une petite fenêtre qui apparait régulièrement en bas à droite de l'écran. Ah et c'est gratuit, contrairement à un appel.
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1. Nell
  
  Salut, le vendeur en question m'a dit d'appeler le 3979 donc de payer pour être remboursé et a déconnecté. J'ai payer 15€ de livraison pour le recevoir 3 jours en retard, au final si je n'avais pas payé ca serai pareil.
  Site que je ne recommande PAS DU TOUT zéro a la barre. Aucune option de message pour contacter le vendeur. J'ai dû passer par la rubrique "Réparation" pour lui faire parvenir un message, et je n'ai pas encore de réponse.
  
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Réponse 4 / 9
BojattouyJamal

Bonjour voilà c'était pour une commande de tactile écran J7 2017 sur

la photo c'était le bon mais vous m'avez envoyé le mauvais c'est pas bon
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1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  Bonjour
  
  Ce serait plus qu'étonnant que nous ayons envoyé un 'tactile' (Ou n'importe quoi..) vu que nous (CCM..) ne vendons RIEN.. Voir avec le VRAI vendeur, ce sera plus efficace..
  
  A+
  
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2. Cousin
  
  Non sérieux là?
  
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Réponse 5 / 9
Colonges

Bonsoir je voudrais savoir pourquoi je ne peu plus faire de commande 4 fois chaque fois que j'essaie sa ne s'affiche pas alors que j'ai toujours fait mes commande en 4 fois sans problème réponse mail merci
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1. georges97 Messages postés 14578 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 922
  
  Bonsoir,
  
  Il faut vous adresser au site marchand sur lequel vous avez passé votre commande. CCM ne vend rien et ne peut intercéder dans un processus d'achat.
  
  Cordialement
  
  0
Réponse 6 / 9
Colonges

Bonjours pouvez vous me dire pourquoi je ne peu plus valider ma commande en 4 fois alors que j'ai toujours commander et payer en 4 fois réponse mail merci
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1. georges97 Messages postés 14578 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 922
  
  Bonsoir,
  
  doublon:
  
  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25548743-envoyer-un-message-a-un-vendeur-sur-cdiscount#17
  
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Réponse 7 / 9
miva34

Bonjour . Suite à ma commande annulée. J e vous demande le remboursement, ce que je pense vs avez prévu.
Metci de m informer
Michel V****
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1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  Bonjour
  
  A qui penses tu 'causer'? Sur ce Forum nous ne vendons rien.. Tout est gratuit..
  
  A+
  
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Réponse 8 / 9
ribatto

il faut aller sur mes commandes sélectionner la commande en dessous il y a 5 choix choisir message au vendeur il répond sous 48 heures
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Réponse 9 / 9
masousou

cc vous vendez trotin SPIDERMANNNN edition massou avec leds
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1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  La petite bouffée délirante du jour..
  
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