Une erreur s'est rpoduite ...

Résolu
bavard Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bavard Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour chers amis internautes,
voilà, on est nombreux à avoir eu ce message "une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme" qui s'affiche lorsqu'on n'arrive pas à ouvrir excel (2010) directement en double-cliquant sur le fichier.
j'ai donc parcouru les forums et effectué toutes les corrections proposées (décocher toutes les options dans "compatibilité" dans propriétés fichier excel.com, décocher la case "ignorer les autres applications ..." dans options avancées).
malheureusement mon problème persiste ; j'ai redémarré plusieurs fois mon ordi, j'ai même fait une restauration sur un point de restauration fait 2 jours avant le problème, je n'ai qu'un seul compte utilisateur avec le statut d'administrateur, bref je ne sais plus quoi faire ...!
alors si quelqu'un a une idée ou a eu la même situation, je suis preneur

merci chaleureusement d'avance

bavard


2 réponses

eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 276
 
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bavard Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci eric, mais ça ne marche toujours pas ...
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eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 276
 
Comme apparemment tu as essayé tout, si tu as le courage :
désinstaller, nettoyer la BDR avec ccleaner, réinstaller.
eric
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bavard Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
AAAAAAAAAAAh! I am a desperate manager ....
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bavard Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Mon pb de message d'erreur sur excel est résolu ... ne me demandez pas comment, je ne sais pas !
cet am je n'ai fait qu'une seule chose, désactiver le programme OIS.EXE dans OFFICE14 qui était en statut actif dans la liste des programmes (j'ai fait ce check avec TunesUp) ; depuis, excel fonctionne de nouveau normalement et s'ouvre sans pb en double cliquant sur un fichier. J'ai essayé de réactiver OIS.EXE mais je n'ai pas réussi à reproduire l'erreur ! Y-a-t-il un lien de cause à effet, je ne peux pas le dire à ce stade.

Bon courage à tous
bavard
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