Problème Livebox Fermé

Question

Bonsoir, 

J'ai un ou plutôt plusieurs problèmes avec ma Livebox Mini. 
Je n'ai plus de télévison ni de téléphone et je m'aperçois là que j'ai également des problèmes avec Internet! 
Je peux accéder a Internet depuis mon IPad normalement en revanche IMPOSSIBLE de connecter mes deux ordis... Ces derniers reconnaissent la Livebox mais se cantonnent au réseau local, impossible de se connecter a Internet. Sur la Box les voyants @ et Wifi (((i))) sont verts. J'ai déjà fait plusieurs reboot de la Box mais cela n'a rien changé. 


Je suis un peu perdu du coup . . . Si certains pouvaient m'eclairer sur l'origine de ces maux et me donner d'éventuelles solutions! 

Merci d'avance. 

Configuration: iPad / Safari 5.0.2

docsteph · Answer

la solution c'est très simple, commence par échanger ta box en boutique.

kaumune · Answer

slt

Fais un reset usine de la Lbx 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Avant de commencer la remise à zéro de votre Livebox, munissez-vous de vos identifiant (il commence par fti/) et mot de passe de connexion. Ils se trouvent dans votre courrier de bienvenue reçu suite à la souscription d'une offre Internet Orange.


Si pas mieux, allo le 3900 pour qu'ils te donnent un numéro d'échange de ta box en boutique Orange

Problème Livebox

2 réponses

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