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Attente de remboursement

Résolu
papillon - 29 janv. 2013 à 13:58
l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 - 29 janv. 2013 à 14:15
Bonjour
Je suis horrifiée de lire tous ses litiges et de voir que je ne suis pas la seule victime ! c'est scandaleux !
J'ai appelé maintes fois et j'ai droit aux mêmes discours "nous relançons notre service comptabilité ".
J'ai envoyé une mise en demeure sans suite , ni réponse , une impression que tous le monde reste sourds et muets à mes relances.
J'ai la protection juridique de mon assurance , mon assurance à envoyé une mise en cause et toujours le néant!
J 'attend mon remboursement depuis le 08 Novembre 2012
Ma commande est sous le numéro 98412 pour un canapé pour un montant de 498.92.
Je suis tellement remontée que j'ai la ferme intention d'appeler les médias de façon à ce que cette situation soit entendu par le plus grand nombre de personnes.

3 réponses

Réponse 1 / 3
00lina00 Messages postés 29347 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 1 099
29 janv. 2013 à 14:01
Bonjour,

Vous ne nous avez pas indiqué sur quel site !

C'est Usine Déso ?
Si oui, regardez la procédure à suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1

car le médiateur d'UD n'est plus présent sur le forum depuis le 10 janvier dernier.


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l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 852
Modifié par l'embrouille 75 le 29/01/2013 à 14:15
Salut Lina,
La question de savoir quel site c'est ne se pose meme plus!!!
Avec seulement le n° de commande,et le coup de la relance au service compta,ce ne peut etre que............................................................................................??????Je te laisse le soin de completer ma reponse
A+ .,-D
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Réponse 2 / 3
l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 852
29 janv. 2013 à 14:04
Salut,
Oui,en effet,c'est inquietant !!
Je ne vais te faire lire tous les topics,qui concernent cette "societe",tu trouvera un conseil en cliquant sur ce lien:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1
A+
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Réponse 3 / 3
l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 852
29 janv. 2013 à 14:07
Re,
Et pour ce qui est d'alerter les medias,t'inquiete ils sont deja au courant:
Voir l'article ci dessous,qui date de cet ete !!!!
http://www.google.com/...
A+


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