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Probleme scaner brother multifonction dcp 110 c

Résolu/Fermé
gobelin-74 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012 - 11 nov. 2012 à 20:31
Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 12 nov. 2012 à 22:35
Bonjour,

je viens juste de changer de pc et suis passer de win XP a 7 et depuis j est du réinstaller mon imprimante brother multifonction DCP 110c
Pour l imprimante l installation c'est bien passer mais impossible de faire fonctionner le scanner
Dans paperport quand lance un scan j est le message " impossible de communiquer avec le périphérique TWAIN"
Je ne sais plus quoi faire j est chercher mais j est rien trouver


j est vraiment besoin d un coup de main
merci d avance =)

5 réponses

Réponse 1 / 5
gobelin-74 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012 1
12 nov. 2012 à 14:07
bonjours j est désinstaller les pilote et réinstaller via panneau de configue: ajout imprimante, le scanner marche mais plus l imprimante =s
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Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
12 nov. 2012 à 14:14
Re,

Vous avez bien désinstallé votre imprimante avant la réinstallation ?

Dans panneau configuration via imprimantes installées --> Clic Droit dessus puis "Supprimer"

Débranchez aussi le câble USB (si pas en wi-fi) ainsi que le câble secteur avant de lancer l'installation et les rebrancher quand on vous le demande.........
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Réponse 2 / 5
Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
Modifié par Buenos74 le 11/11/2012 à 21:30
Bsr,

vous avez tenté une MAJ des pilotes ?
Vous êtes passé d'un OS 32-Bits (Xp) à un OS 64-Bits (Windows7) d'où votre pb........

Cordialement.
"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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Réponse 3 / 5
gobelin-74 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012 1
12 nov. 2012 à 07:18
Bonjour,

j avais téléchager le pilote depuis le site brother vu que justement en lançant le cd d instal j avais un message d erreur

Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0
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Réponse 4 / 5
Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
Modifié par Buenos74 le 12/11/2012 à 11:47
Bjr,

ok.........

A mon avis, y'a un pb lors de l'installation............ désinstallez votre imprimante et les pilotes et réinstallez le tout.........

Cordialement.

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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Réponse 5 / 5
gobelin-74 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012 1
12 nov. 2012 à 21:28
bonjours j est tout désinstaller encore une fois et réinstaller
ce coup ci ça marche
merci pour le coup de main =)
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Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
12 nov. 2012 à 22:35
Service.

Bonne soirée et bons Scans ;-)
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