Probleme scaner brother multifonction dcp 110 c

Résolu
gobelin-74 Messages postés 4 Statut Membre -  
Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens juste de changer de pc et suis passer de win XP a 7 et depuis j est du réinstaller mon imprimante brother multifonction DCP 110c
Pour l imprimante l installation c'est bien passer mais impossible de faire fonctionner le scanner
Dans paperport quand lance un scan j est le message " impossible de communiquer avec le périphérique TWAIN"
Je ne sais plus quoi faire j est chercher mais j est rien trouver


j est vraiment besoin d un coup de main
merci d avance =)

5 réponses

  1. gobelin-74 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    bonjours j est désinstaller les pilote et réinstaller via panneau de configue: ajout imprimante, le scanner marche mais plus l imprimante =s
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    1. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
       
      Re,

      Vous avez bien désinstallé votre imprimante avant la réinstallation ?

      Dans panneau configuration via imprimantes installées --> Clic Droit dessus puis "Supprimer"

      Débranchez aussi le câble USB (si pas en wi-fi) ainsi que le câble secteur avant de lancer l'installation et les rebrancher quand on vous le demande.........
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  2. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Bsr,

    vous avez tenté une MAJ des pilotes ?
    Vous êtes passé d'un OS 32-Bits (Xp) à un OS 64-Bits (Windows7) d'où votre pb........

    Cordialement.
    "I am the Lizard King............... I can do everything"
    Jim morrison (RIP)
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  3. gobelin-74 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    j avais téléchager le pilote depuis le site brother vu que justement en lançant le cd d instal j avais un message d erreur

    Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0
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  4. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Bjr,

    ok.........

    A mon avis, y'a un pb lors de l'installation............ désinstallez votre imprimante et les pilotes et réinstallez le tout.........

    Cordialement.

    "I am the Lizard King............... I can do everything"
    Jim morrison (RIP)
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  6. gobelin-74 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    bonjours j est tout désinstaller encore une fois et réinstaller
    ce coup ci ça marche
    merci pour le coup de main =)
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    1. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
       
      Service.

      Bonne soirée et bons Scans ;-)
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