Imprimante/scanner Brother DCP-353C

Résolu
HumanBonb Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai changé mon vieux PC avec un nouveau sous Windows 11.

Quand je branche ma vieille imprimante Brother DCP-353C par USB, rien ne se passe.

J'avais avant un logiciel ControlCenter3 qui me permettait d'effectuer des scans mais je ne vois pas comment le téléchargement, mon imprimante n'étant pas reconnue par usb ?

Merci par avance.

Cdlt.


Windows / Firefox 138.0

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour @HumanBonb StatutMembre

    Essaie ce pilote pour windows 7 --> DCP-353C

    Déconnecte le câble usb du pc
    Allume l'imprimante
    Clic droit sur le setup du pilote --> 465-INST-WIN7-A.EXE
    Sélectionne --> Résoudre les problèmes de compatibilité
    Suis les instructions
    Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

    1
    1. HumanBonb Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       

      Bonsoir et merci.

      Le soucis quand j'installe le logiciel, voici ce que cela m'affiche pour finaliser l'installation.

      J'ai beau branché l'imprimante par USB, rien ne se passe... Pourtant les ports USB sont OK, je suppose donc qu'il n'est pas compatible sur Windows 11 ?

      J'avoue que je n'y connais rien, donc si vous avez une solution.

      Merci par avance.

      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    @HumanBonb StatutMembre

    As-tu lancé le setup du pilote avec le clic droit et sélectionné --> Résoudre les problèmes de compatibilité ?

    Si oui, refais la manipulation tel que demandé sur l'image
    Connecte le câble usb de l'imprimante au pc (peut-être essayé un autre port)
    Allume l'imprimante
    Lance le setup du pilote
    etc...
     

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    1. HumanBonb Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       

      Bonjour,

      L'option Résoudre les problèmes de compatibilité ne mène à rien me semble t'il ?

      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    @HumanBonb StatutMembre

    Tu as obtenu cette fenêtre après le clic droit sur le pilote et sélectionné --> Résoudre les problèmes de compatibilité, c'est bien ca ?

    Si oui, essaie cette procédure ci-dessous:

    Essaie ce pilote --> DCP-353C

    Déconnecte le câble usb du pc
    Allume l'imprimante
    Clic droit sur le pilote --> 465-USB-WIN7-64-PNP-A-FR.EXE
    Sélectionne --> Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
    Suis les instructions.

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    Si le problème persiste:

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> 465-USB-WIN7-64-PNP-A-FR.EXE
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "465-USB-WIN7-64-PNP-A-FR\"

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 465-USB-WIN7-64-PNP-A-FR
    Dossier --> fre
    Clic droit sur le fichier --> brpri06a.inf
    Clic sur --> Installer


    Redémarre.

    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques

    Vérifie si l'imprimante est bien présente

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Si rien ne fonctionne, regarde ce tuto --> Ajouter une imprimante sous Windows 11

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    1. HumanBonb Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       

      Bonjour,

      Merci, cela semble maintenant fonctionner.

      La version du logiciel ControlCenter3 me parait cependant plus ancienne ?

      Encore merci.

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