recréer conn. réseau sans fil OrangeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je suis chez Orange avec une livebox 2 Sagem et j'utilise 2 PC portables wifi intégré, un Sony Vaio et un Toshiba
j'ai dû tout réinstaller sur le PC portable Sony Vaio suite un pb indéterminé (soit disant de disque dur selon la hot line Sony, mais qu'une restauration complète avec un CD de windows XP a pu solutionner...).
Tout remarche sur le Sony et je suis en XP pack 3. Sauf que pour internet le CD d'orange ne m'a autorisé que le cable ethernet ce qui me gène pas mal. Alors qu'avant mon pb avec ce PC ma connexion orange se faisait en wifi sans problème (*). Dans le panneau de config onglet connexion réseau je n'ai pas d'icone "connexion réseau sans fil". Je voudrais recréer cette connexion. L'aide en ligne d'Orange ne prévoit pas ce cas là et la hot line Orange ne propose de m'aider que moyennant finance. Quelqu'un peut il m'aider ou me donner quelques conseils?
un grand merci d'avance
(*) mon PC Toshiba continue à fonctionner en wifi sans pb avec cette livebox


Configuration: Windows XP / Firefox 12.0

exla · Answer

bonsoir, 


Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)



vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le pilote wifi WLAN sur une clé usb, ou en vous connectant avec le câble ethernet, puis l'exécuter sur le pc en question.

philsixty · Answer

merci exla, je n'y avais pas pensé
je vais regarder ça dès demain matin ( ...n'ayant plus les yeux en face des trous ce soir, et venant de fermer le PC en question) et je vous tiens au courant

exla · Answer

re

OK

ps : pas besoin du cd de orange pour vous connecter, suivez ça

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-7-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21382-21856

philsixty · Answer

bonjour exla
j'ai été recharger le pilote de la carte wireless et tout remarche maintenant nickel
Un grand merci pour ton aide
J'en dis pas autant de Sony qui me proposait au départ d'office un changement de mon disque dur ( à se demander si le genre d'incident que j'ai eu est purement fortuit car il s'est répété à 4 ans pile d'intervalle et leur diagnostic était éronné ! ) et de Orange qui tout de suite parle gros sous alors que dans le cas présent ils auraient pu me demander, en tant que professionnels, de vérifier si ma carte wireless était toujours présente comme tu m'as suggéré de le faire. Au minimum ils devraient en parler dans leur guide "assistance configuration ...etc ...792"

Recréer conn. réseau sans fil Orange

4 réponses

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