Impossible d'arrete le service eset service

Bonjour,
petit problème pour vous. J'essaie d'installer eset smart security 5 64 bits au debut tout ce passe bien et vers la fin il m'annul l'installation avec le message suivant impossible d'arreter le servive Eset service (ekrn) etc
j'avais la version 4 auparavant et tout fonctionnais super, mais la plus rien ne va.
J,ai executer plusieur fois ccleaner ainsi que regclean sans resultat, plusieur scan en ligne aussi rien a signaler .
Une idee quelqu'un ????
merci
pendant ce temps j'ai installer avast internet security 7

22 réponses

  1. sur quel critères te bases-tu pour dire cela ?
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    1. ben il s'autoprotege .....

      regarde si le service tourne en mode sans echec
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      1. salut

        t'as pas désinstallé le 4 avant ?
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        1. non le soft le faisait par lui meme il detect l'ancienne version , deinstall puis install la nouvel
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          1. Télécharge ici :OTL

            enregistre le sur ton Bureau.

            si tu as XP => double clique
            si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


            sur OTL.exe pour le lancer.

            => Clique ici pour voir la Configuration

            ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

            /md5start
            explorer.exe
            winlogon.exe
            wininit.exe
            /md5stop
            netsvcs
            safebootminimal
            safebootnetwork
            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
            %systemroot%\system32\*.ini
            %systemroot%\Tasks\*.*
            %systemroot%\system32\Tasks\*.*
            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
            %systemroot%\System32\config\*.sav
            %systemroot%\system32\config\*.exe /s
            %systemroot%\system32\*.sys
            HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
            CREATERESTOREPOINT


            ▶ Clic sur Analyse.

            A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

            Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

            ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

            heberge OTL.txt et extra.txt sur http://pjjoint.malekal.com et donne les liens
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            1. voila les deux fichiers

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120412_g10q11x14m9x7

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120412_f11o8f12w11o10
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              1. tiens mon message n est pas passé...

                jette un oeil ici :

                http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289&viewlocale=fr_FR
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                1. j'avais deja effectuer cette operation sans succes, je la recommence et meme chose il n'arrive pas a arreter le service donc echec de l'installation
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                  1. est-ce que tu redemarres bien en mode sans echec comme conseillé ? je suis sur que non
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                    1. he oui redemarage en mode sans echec tout comme indiquer
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                      1. bah le service est pas actif en mode sans echec....!!!????
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                        1. ok je recapitule

                          je deinstall tout produit eset avec le esetunintaller en mode sans echec, redemarage en mode normal comme indiquer.
                          tantative de reinstallation de smat security en mode normal ( en mode sans echec ca fonctionne pas) , durant l'installation le prog demare le service "eset service" tout ce passe bien . a la fin de l'installation le prog enleve les fichiers tempo necessaire a l'insta puis doit arreter le service "eset service" . C la que ca foir il est pas capable d'arreter le service et meme manuellement impossible de l'arreter
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                          1. mmmm.....tu le crackes NOD32 ? ou tu l'as acheté ?
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                            1. bah essaie autre chose alors...
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                              1. comme koi
                                la j'ai installer avast internet security pas top mais bon
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                                1. bqc moins efficace que eset

                                  pis les autres sont trop lourd
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                                  1. avast ma deja laisser passer plusieur virus

                                    norton et kav trop gourmant en ressource
                                    experience personnel
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                                    1. ah...je ne sais pas j'en utilise pas d'antivirus en fait donc.....
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