impossible d'arrete le service eset service

Question

Bonjour, 
petit problème pour vous. J'essaie d'installer eset smart security 5 64 bits au debut tout ce passe bien et vers la fin il m'annul l'installation avec le message suivant impossible d'arreter le servive Eset service (ekrn) etc
j'avais la version 4 auparavant et tout fonctionnais super, mais la plus rien ne va.
J,ai executer plusieur fois ccleaner ainsi que regclean sans resultat, plusieur scan en ligne aussi rien a signaler .
Une idee quelqu'un ????
merci
pendant ce temps j'ai installer avast  internet security 7


Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

t'as pas désinstallé le 4 avant ?

saxoman70 · Answer

non le soft le faisait par lui meme il detect l'ancienne version , deinstall puis install la nouvel

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop 
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur http://pjjoint.malekal.com et donne les liens

saxoman70 · Answer

voila les deux fichiers



http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120412_g10q11x14m9x7

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120412_f11o8f12w11o10

g3n-h@ckm@n · Answer

tiens mon message n est pas passé...

jette un oeil ici :

http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289&viewlocale=fr_FR

saxoman70 · Answer

j'avais deja effectuer cette operation sans succes, je la recommence et meme chose il n'arrive pas a arreter le service donc echec de l'installation

g3n-h@ckm@n · Answer

est-ce que tu redemarres bien en mode sans echec comme conseillé ? je suis sur que non

saxoman70 · Answer

he oui redemarage en mode sans echec tout comme indiquer

g3n-h@ckm@n · Answer

bah le service est pas actif en mode sans echec....!!!????

saxoman70 · Answer

ok je recapitule

je deinstall tout produit eset avec le esetunintaller en mode sans echec, redemarage en mode normal comme indiquer.
tantative de reinstallation de smat security  en mode normal ( en mode sans echec ca fonctionne pas) , durant l'installation le prog demare le service "eset service" tout ce passe bien . a la fin de l'installation le prog enleve les fichiers tempo necessaire a l'insta puis doit arreter le service "eset service" . C la que ca foir il est pas capable d'arreter le service et meme manuellement impossible de l'arreter

g3n-h@ckm@n · Answer

mmmm.....tu le crackes NOD32 ? ou tu l'as acheté ?

saxoman70 · Answer

version trial

g3n-h@ckm@n · Answer

bah essaie autre chose alors...

saxoman70 · Answer

comme koi
 la j'ai installer avast internet security pas top mais bon

g3n-h@ckm@n · Answer

pourquoi pas TOP ?

saxoman70 · Answer

bqc moins efficace que eset

pis les autres sont trop lourd

g3n-h@ckm@n · Answer

sur quel critères te bases-tu pour dire cela ?

saxoman70 · Answer

avast ma deja laisser passer plusieur virus 

norton et kav trop gourmant en ressource
experience personnel

g3n-h@ckm@n · Answer

ah...je ne sais pas j'en utilise pas d'antivirus en fait donc.....

saxoman70 · Answer

ok je continue de chercher mais je trouve ca tres bizard que l'on ne ouisse pas arrter un service

g3n-h@ckm@n · Answer

ben il s'autoprotege .....

regarde si le service tourne en mode sans echec

mikelangelo · Answer

information :

avant d'installer un nouveau antivirus TOUJOURS désinstaller les autres 

du moins ne Jamais installer plusieurs antivirus sur un même pc 
CAUSE : il se détecte comme virus l'un et l'autre et c'est votre pc qui prend les conséquences
parfois l'auteur de l'erreur c'est nous même, comme dans la vie celui qui est ton pire ennemi c'est toi même  [ © mikihisa] (genre effacer mon message :p c une erreur)

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