Skype ne s'ouvre plus

Résolu
laurtournesol Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 elodie du 974 -
Bonjour,

Bonjour,

Suite à la mise à jour d'un logiciel d'aide à la traduction et au téléchargement d'un pack de compatibilité pour ouvrir les documents docx, je ne peux plus lancer skype que j'utilise depuis des années pour communiquer dans le cadre de mon travail.

Lorsque je clique sur l'icône, j'ai un message me disant que skype a rencontré un problème et doit fermer. N'étant pas calée en informatique, je ne sais quoi faire ni s'il est utile de désinstaller skype et de le réinstaller car je vois que certaines personnes rencontrent toujours le problème après réinstallation et quelle version réinstaller sur un ordi. fonctionnant sous windows xp, sp2. ? Merci de votre aide.

AppName: skype.exe AppVer: 4.2.0.155 ModName: skype.exe
ModVer: 4.2.0.155 Offset: 006d7a38


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3 réponses

laurtournesol Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
J'ai supprimé le fichier shared.xml et skype marche de nouveau.
Mille mercis !
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!! vulcan Messages postés 2121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   182
 
Merci de mettre à résolu si c'est OK

Bonne fin de journée
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Argonauts
 
Bonjour,
J'ai le même problème ! Aujourd'hui aussi...
Où as-tu trouvé le fichier "shared.xml" ?
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!! vulcan Messages postés 2121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   182 > Argonauts
 
voir explication ICI !
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Mowgli > Argonauts
 
Merci pour vos explications =) Skype refonctionne de nouveau !

Bonne soirée.
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lexasia
 
merci, pour cette info, j'avais le même problème. j'ai supprimé shared.xml et magie magie skype refonctionne :D
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