Google Chrome ne s'ouvre plus

Résolu/Fermé
Boogle Messages postés 143 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelque temps Google Chrome ne se lance plus sur mon pc, j'ai beau cliquer sur le raccourci, sur les icônes du bas et quasiment rien ne se passe . Des fois une page s'ouvre quand même mais impossible de charger quoique ce soit .
Enfin c'est vraiment un problème pénible bien que j utilise Firefox, j'aime bien changer de temps en temps donc si quelqu'un à une idée pour résoudre se problème, je lui en serai gré, j'ai cherché sur pas mal de forums même sur celui ci est je n'ai trouvé aucune réponse valable.
Merci d'avance en espérant que quelqu'un ait une solution.

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    peut être une solution ici :
    • Première étape : solutions de base
      • Fermer les autres onglets, extensions et applications
      • Relancer Google Chrome
      • Redémarrer le PC
    • Deuxième étape : remédier aux problèmes de plantage
      • Vérifier la présence de logiciels malveillants avec Malwarebytes ou AdwCleaner
      • Ouvrir la page en question dans un autre navigateur web
      • Vérifier qu'il n'y a pas de problèmes de réseau


    Si Chrome ne s'ouvre toujours pas :
    • Vérifier si Google Chrome n'est pas déjà ouvert
    • Régler l'antivirus (essayer en le désactivant)
    • Redémarrer le PC
    • Désinstaller puis réinstaller Google Chrome


    Source : https://support.google.com/chrome/answer/142063?hl=fr&visit_id=637166699815014734-2009200344&rd=1

    @+
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    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Bonjour,

      --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

      --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

      --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
      (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

      --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

      --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

      --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Il y a des adwares.

      --> Désinstalle Vid-Saver.

      --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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    3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      AdwCleaner sert à supprimer les adwares et barres d'outils (toolbars) indésirables.

      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

      Malwarebytes' Anti-Malware peut être utile en cas d'infection :
      https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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