Problème imprimante cable

Bonjour, j'ai actuellement une imprimante hp deskjet 2700e acheté récemment. 
Un câble flexible s'est décroché de l'intérieur de l'imprimante, que faire svp ? 
merci beaucoup 

2 réponses

  1. Bonjour, retour au SAV.

    1. Merci beaucoup pour votre réponse et réactivité 

      belle soirée

  2. Modérateur

    Bonjour,

    Je ne peux vous aider n'ayant pas cette imprimante. C'est probablement la nappe qui va vers les têtes d'impression.

    Mais une chose est certaine : ça ne devrait pas arriver et c'est complètement anormal !

    Donc adressez-vous au SAV si votre imprimante est encore sous garantie et soyez insistante pour exiger une réparation rapide ou un échange.


    1. Merci beaucoup pour vos conseils et votre réactivité 

      belle soirée à vous