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2 réponses
Bonjour,
Je ne peux vous aider n'ayant pas cette imprimante. C'est probablement la nappe qui va vers les têtes d'impression.
Mais une chose est certaine : ça ne devrait pas arriver et c'est complètement anormal !
Donc adressez-vous au SAV si votre imprimante est encore sous garantie et soyez insistante pour exiger une réparation rapide ou un échange.
Merci beaucoup pour vos conseils et votre réactivité
belle soirée à vous