Problème imprimante cable

Marineschn -  
 Marineschn -

Bonjour, j'ai actuellement une imprimante hp deskjet 2700e acheté récemment. 
Un câble flexible s'est décroché de l'intérieur de l'imprimante, que faire svp ? 
merci beaucoup 

2 réponses

Pierr10 Messages postés 13212 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 434
 

Bonjour,

Je ne peux vous aider n'ayant pas cette imprimante. C'est probablement la nappe qui va vers les têtes d'impression.

Mais une chose est certaine : ça ne devrait pas arriver et c'est complètement anormal !

Donc adressez-vous au SAV si votre imprimante est encore sous garantie et soyez insistante pour exiger une réparation rapide ou un échange.


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Marineschn
 

Merci beaucoup pour vos conseils et votre réactivité 

belle soirée à vous

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zirsttun
 

Bonjour, retour au SAV.

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Marineschn
 

Merci beaucoup pour votre réponse et réactivité 

belle soirée

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