Communication impossible avec livebox
Bonjour,
ma livebox ne communique plus avec mon ordinateur.
je suis relié en filaire. les autres ordi en wifi peuvent se connecter.
le mien en filaire impossible. le gestionnaire internet affiche, connecté mais impossible d'
avoir accès a internet ou a ma live box avec cet ordinateur. L'assistance téléphonique est hs (orage) et me demande de rappeler demain !
merci si vous avez une idée.
ma livebox ne communique plus avec mon ordinateur.
je suis relié en filaire. les autres ordi en wifi peuvent se connecter.
le mien en filaire impossible. le gestionnaire internet affiche, connecté mais impossible d'
avoir accès a internet ou a ma live box avec cet ordinateur. L'assistance téléphonique est hs (orage) et me demande de rappeler demain !
merci si vous avez une idée.
24 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur relié en filaire à une Livebox ne parvient pas à accéder à Internet ni à la Livebox alors que les autres appareils en wifi fonctionnent normalement. Des conseils insistent sur la configuration réseau : supprimer l’utilitaire de gestion réseau d’Orange et brancher le câble Ethernet sur le port rouge sans installer d’outil supplémentaire. Pour vérifier que la Livebox est paramétrée avec les identifiants corrects et, en cas d’échec, redémarrer la box puis réessayer l’accès sur l’ordinateur en filaire. D'autres éléments évoquent des cas liés à des pilotes réseau ou à des outils tiers, montrant que les solutions dépendent fortement de la configuration système et ne garantissent pas une résolution rapide.
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l'écran disparaît aussi vite je ne peux pas le lire !
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firefox ne fonctionne pas non plus pas de connexion possible
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Contributeurre
refaire un ipconfig /all, puis mettre la copie d'écran dans votre prochain message. -
bon j'ai raté
il y a une version par systeme je suppose ? -
Contributeurre
à partir du pc sous ubuntu, vous téléchargez firefox le mettre sur une clé usb, puis l'installez sur le pc en question.
https://www.mozilla.org/fr/firefox/ -
bon j'ai tout récupéré grace a une restauration une date anterieur, ouf !
par contre toujours pas d'internet !
comment installer fire fox a partir d'un autre ordi pour voir ? -
restauration complète ?
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Contributeurre
démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
pour windows 7
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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ok mais comment je l'installe , je suis sur un portable sous ubuntu
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Contributeurre
la restauration système fonctionne, si oui la faire en mode sans échec,
ps : attention avec des outils comme reegseeke il faut faire attention et bien suivre le tuto
http://www.bichofeo.com/29.htm
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Contributeur
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j'ai desinstallé la suite logicielle orange. communication impossible avec la box
si je reinstaller cette suite logicielle, la procedure echoue. orange me dit que c'est toujours a cause d'explorer, vrai ? merci -
ok mais ca ne me remettra pas mon acces internet. ils me disent que internet explorer est la cause de mes ennuis, pourquoi alors le gestionnaire internet ne peut communiquer avec ma livebox, cela passe par IE ?
merci-
Contributeurre
commencez par supprimer de gestionnaire orange, il est fort possible que c'est lui qui vous occasionne votre problème.
sur un pc dont la connexion internet passe par le câble éthernet, il suffit de le brancher sur le port rouge de la livebox, et rien d'autre à faire, pas besoin d'installer quoique se soit.
le principal, c'est que la livebox soit paramétrée avec vos identifiants, et c'est le cas pour vous, puisque vous pouvez l'utiliser en ce moment. -
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Contributeur
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Contributeurre
première chose, supprimer le gestionnaire orange, il ne sert à rien, et prend de la ressource au pc pour rien.
suivez ce lien
http://www.bichofeo.com/29.htm
pour votre version de windows 7 32 ou 64 bits, clic droit sur ordinateur, puis clic sur propriétés, puis voir dans type de système.
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selon orange cela vient d'internet explorer
mais je ne vois comment faire -
j'ai réinstallé le pilote carte reseau nvidia via recovery manager dans outils aide
ca ne fonctionne toujours pas pas de dialogue avec la box
alors que tout semble fonctionner ! -
comment savoir s'il s'agit d'un windows vista 64 bits ou non ?
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c'est un hp je vais sur leur site ? et transite par clé usb je suppose
merci -
Contributeurbonjour,
réinstallez le pilote de la carte réseau, si le pc est un ordinateur de marque (exemple Acer), vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le pilote sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question. -
la première restauration a fonctionné mais elle etait posterieur à mes soucis
impossible d'en faire une plus ancienne (retour message erreur)
je tente nouvelle intervention via cmd mais l'ordinateui détecte un pb et s'éteint !
ca se complique !
merci
Le controle parentale est introuvable si je veux
l'installer il me dit qu'il l'est deja mais au moment de le desinstaller erreur!
important au demarrage j'ai un message "le périphérique nvedia forse networking controller est manquant " -
bon j'ai cherché le code erreur sur le net et réglé le pb de la restauration.
restauration en cours -
Contributeurbonsoir,
pour votre erreur voir lien
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/165415-erreur-0x800423f3-sous-windows-vista
pour la connexion à internet avez vous essayé sans le gestionnaire orange
en installant le gestionnaire orange, avez vous installé le contrôle parentale, si oui, le désactiver.
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