Décodeur Fransat bloqué [Fermé]

Voir ici solution de th62:https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24810758-cadre-jaune-information-sur-recepteur-fransat#p24817624
Repnse de ce jour,11 h02

Bonjour Cricri,

Sans vouloir vous paraitre désagréable, je ne suis pas vraiment d'accord avec vous sur deux points - ça m'étonnerait que le revendeur accepte de faire un remboursement sur 130€ car ce n'est pas une panne dépendante de Aston (fabricant du matériel) mais un bug généré par le groupe Fransat - d'autre part les Simply SD sont probablement parmi les décodeurs les plus robustes et simples du marché si on tient compte du rapport quantité écoulée/taux de réclamation (qui est proche de zéro)
Cordialement

Ce n'est pas un bug généré par le groupe Fransat puisque j'ai un Aston et tout se passe normalement. Et Aston est loin d'être le meilleur fabriquant de décodeur Satellite, il y a eu des hauts et des bas.

Bonjour,Seuls certains modeles de decodeurs sont concernes,
sans vous paraire desagreable 'dref' tous les decodeurs que j'ai redemare ainsi sont repartis,mais selon les modeles et les marques telle technique marche,d'autres pas.....
Qt a leur qualite: je confirme,c'est de la daube,perso, par respect de ma clientele je ne propose pas ce genre de materiel,le probleme c'est que c'est a nous,antennistes independants d'aller faire repartir ce type de materiel chez des gens qui se sont fait refiler ce type de produits
Perso,je ne facture rien ds ces cas mais je conseille vivement de penser a changer pour un materiel plus performant
Cordialement

Chez Aston seuls le Diva et le Xena Twin semblent fonctionner. A noter aussi que les décodeurs EssentielB sont incompatibles avec la carte Bis-TV.

Les essentiels b sont idem aux decodeurs marque servimat,made in coree,leurs defauts: tendance a chauffer,mauvaise sensibilite du tuner...
Aston n'assure que le suivi de ses produits: xena,wamba,diva.... et de ce cote la depuis qlq temps ils s'en sortent bien

Je viens d'allumer mon décodeur, mise à jour en quelques secondes, c'est tout! Tout est OK.

Normal( il y a qlq annees je n'aurait pas dit ca),c'est du aston,service assistance,mises a jour : no problemo
( comme vous le precisiez,aston a eu des hauts et des bas,en ce moment c'est plutot mieux,et mme bien,pourvu que ca dure), et la qualite est la
il suffit d'ouvrir un aston et un servimat: la comparaison donne l'aston gagnant
Pour revenir aux produits d'entree de gamme de marques douteuses,Ce que je trouve tout a fait anormal c'est que l'on soit oblige d'effectuer des manip pas possibles sur les produits qui se disent simples d'utilisation
Sans compter que cote assistance : nada,niente
autre precision: ce n'est pas fransat le responsable!
Le cahier des charges de chq decodeur est drastique,seulement pour faire des economies d'echelles,les coreens ou chinois sous la pression des importateurs type astrell,servimat et autres zappent certaines pages du cahier des charges,et ds le contrat fabricant fransat il est bien precise que c'est au constructeur d'assurer le bon fonctionnement des decodeurs,fransat ne fait que fournir la carte: l'interface est assuree par le fabricant
Si le decodeur plante a chq mise a jour des donnees tables numeriques sat: c'est un mauvais firmware= mauvais produit
Chez aston, les mises a jour passent quasi inapercues
Pourquoi? : le cahier des charges est respecte a la lettre et la communication entre l'operateur sat et aston lors des changements de parametres chaines est assure et prepare, anticipe
Les autres,attendent voir ce qui va se passer......merci pour les clients

Perso en discutant avec le service technique j'ai pu avoir la Version 1.0031 (fichier bin) pour le Xena Twin, correction HDMI, l'Aston est un peu chatouilleux de ce côté là

L'important c'est que le constructeur assure le suivi,et c'est le cas
Pour info plusieurs maj sont dispos : 3 nouvelles chez aston
Boulanger: incapables de dire d'ou ca vient,ne sont meme pas au courant,alors tout simplement seule reponse : c'est fransat!,le fait que ce soit au client de se debrouiller a checher sur le net une solution est inadmissible ,si chaq utiliszteur ramenait son deco chez la 'boulange' peut etre se bougeraient ils le c....
Easy,easy....!

A la place de anne59, retour à l'envoyeur et un petit tour chez 2Galli. Le Xena Twin, contrairement au Simba et au Wamba fonctionne très bien, aucun soucis et on a le Dolby Digital Plus en sortie HDMI. Il a une entrée HDMI compatible 3D, je l'ai testé à 36bits couleur DTS HD Hihg Resolution 7.1 (Captain America V.O 3D), tout est ok. Il gère très bien les disques durs externes en 2.5" alimenté via le port USB le test ici: https://www.homecine-compare.com/lecteur-ASTXENHDTWI-ASTON-XENA-HD-Twin.htm Par contre on ne peut pas gérer les enregistrements comme l'Humax TN5050HDR, ces derniers restent à la racine du disque.

Ces deux deco aston et humax sont notes ls meilleurs par telesatellite et numerique: une reference donc,et testes personnellement,tous mes clients en sont content,et je n'ai euaucun pobleme de mise a jour sur ces produits
Je ne peux qu'encourager les possesseurs d'essentiel b de ramener leur decodeur et de changer pour un vrai deco digne de ce nom,bien sur le prix est plus eleve mais la difference de prix est justifiee

Bonjour,cricri j'ai le même problème que vous mon décodeur m'indique L507 puis E-02 avez vous une solution de dépannage si oui pourriez vous me la donner .je vous remercie par avance
Bien cordialement

Cela ne redemarre pas HELP

Essayez de retirer la carte et de la remettre

Vous pouvez l'éteindre, le débrancher, attendre quelques minutes et rebrancher

Impossibilité de l'eteindre que ce soit avec la télécommande ou sur l'appareil !!!

A noter, êtes-vous connecté à une seule parabole orientée vers Astra ou bien est-ce une installation collective?

ça ne repartira pas comme ça, regardez mon com en bas de page, je donne la procédure (testée sur plusieurs dizaines de déco et qui marche)

Aston propose une maj logicielle par air pour les modeles Fransat notamment " Diva. "..