271 réponses
Et dire que je suis partie de Canalsat pour aller chez Free parce que c'était le top, mes enfants me haïssent depuis ce jour car ile ne peuvent jamais regarder un dessin animé tranquille !!!!!!!!
Je te hais FREE
Je te hais FREE
Bonsoir,
Il n'est pas normal que Free n'indique pas le problème sur son site.
Plusieurs fois en 1 mois que j'ai eu les messages wifi 4/5 puis erreur 53.
Je vais leur envoyer un courrier postal pour leur demander des explications.
Si ca continue comme ça avec Free ca va être byebye......
Il n'est pas normal que Free n'indique pas le problème sur son site.
Plusieurs fois en 1 mois que j'ai eu les messages wifi 4/5 puis erreur 53.
Je vais leur envoyer un courrier postal pour leur demander des explications.
Si ca continue comme ça avec Free ca va être byebye......
les courriers ils n'ent ont rien à faire moi j'ai déjç écrit jamais de réponse et quand tu appelles sur la soit disant pleteforme ils se foutent de ta gueule ces abrutis !
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Bonjour,
Alors comme beaucoup ici, n'ayant plus la télé ce soir, j'ai rebooté ma freebox ADSL, puis la freebox HD qui a mis à jour le firmware, puis ensuite qui en redémarrant s'est plantée avec le code erreur 53.
Alors, j'ai essayé le reboot hardware de la freebox HD en reliant les deux freebox par ethernet, et ce coup ci, je me suis retrouvé avec une erreur 2, intervenant tout de suite après l'étape 2 ...
grrrr
En farfouillant un peu dans les forums, j'ai trouvé le post ci-dessous qui m'a résolu mon problème :
https://forum.freenews.fr/index.php/topic,13023.0.html&p=2
Problème "Erreur 2" Freebox HD [RESOLU]
Bonjour les freenautes.
Je viens de recevoir ma freebox v5 HD et j'ai eu le même problème "erreur 2" pendant la phase d'installation du firmware sur le boitier HD.
N'étant pas convaincu après lecture des posts du forum des solutions évoquées, j'ai pensé à autre chose, et voici ma solution :
Rappel : j'étais en V4 + wifi activé (c'est important si vous étiez dans le même cas !)
1) Je suis allé sur le site de free et sur ma console de gestion de compte
2) J'ai tout simplement désactivé la fonction wifi
3) J'ai rebooté le boitier ADSL comme demandé dans l'interface de gestion de mon compte (message en rouge en bas de page avec validation)
4) J'ai rallumé le boitier HD (après branchement du cable ethernet jaune entre les 2 boitiers)
Résultat : Ca marche ! Les étapes sesont déroulées sans problème jusqu'à l'étape 5.
Ensuite, vous avez plusieurs messages de vérification des différentes fonctions du boitier HD (freebox, réseau, vidéo, etc...) jusqu'à ce que s'affiche P000, preuve que vous êtes bien sur le bouquet TV.
J'ai éteint et rallumé le boitier HD par le bouton central en facade du boitier HD, j'ai eu un message wifi 4/8 jusqu'à 8/8 puis de nouveau messages (freebox, réseau, video, ...). Toujours OK : P000 à l'arrivée.
Je viens de réactiver la fonction wifi sur l'interface de gestion de mon compte sur lesite de free : toujours OK (la preuve, je vous écris). Pour cela, comme le wifi était désactivé, j'ai branché le cable ethernet entre le boitier ADSL et le PC portable le temps de faire la manip.
Reste à vérifier sur la TV que tout fonctionne bien (je me suis branché pour ces test dans un autre coin du salon qu'avec l'ancienne V4).
Voilà, j'espère que cela vous aidera (au moins pour ceux qui étaient déjà en wifi). Je pense qu'il s'agissait donc plutôt d'un problème de conflit wifi entre le PC et la communication wifi entre les 2 boitiers de la HD.
Ciao-ciao
Slick.
Dernière modification par Slick (16-09-2006 13:53:51)
J'ai donc entrepris de suivre la même démarche : je me suis connecté à l'interface free pour désactiver le wifi.
J'ai rebooté la freebox ADSL, puis ai rallumé la freebox HD, sans même la rebooter hardware, et là, O miracle, elle s'est remise à fonctionner !!
Ensuite, je me suis reconnecté à l'interface free, ai réactivé le wifi, ai rebooté la freebox ADSL, et le wifi s'est remis à fonctionner, avec la télé !
En espérant que celà puisse vous aider.
Nashe
Alors comme beaucoup ici, n'ayant plus la télé ce soir, j'ai rebooté ma freebox ADSL, puis la freebox HD qui a mis à jour le firmware, puis ensuite qui en redémarrant s'est plantée avec le code erreur 53.
Alors, j'ai essayé le reboot hardware de la freebox HD en reliant les deux freebox par ethernet, et ce coup ci, je me suis retrouvé avec une erreur 2, intervenant tout de suite après l'étape 2 ...
grrrr
En farfouillant un peu dans les forums, j'ai trouvé le post ci-dessous qui m'a résolu mon problème :
https://forum.freenews.fr/index.php/topic,13023.0.html&p=2
Problème "Erreur 2" Freebox HD [RESOLU]
Bonjour les freenautes.
Je viens de recevoir ma freebox v5 HD et j'ai eu le même problème "erreur 2" pendant la phase d'installation du firmware sur le boitier HD.
N'étant pas convaincu après lecture des posts du forum des solutions évoquées, j'ai pensé à autre chose, et voici ma solution :
Rappel : j'étais en V4 + wifi activé (c'est important si vous étiez dans le même cas !)
1) Je suis allé sur le site de free et sur ma console de gestion de compte
2) J'ai tout simplement désactivé la fonction wifi
3) J'ai rebooté le boitier ADSL comme demandé dans l'interface de gestion de mon compte (message en rouge en bas de page avec validation)
4) J'ai rallumé le boitier HD (après branchement du cable ethernet jaune entre les 2 boitiers)
Résultat : Ca marche ! Les étapes sesont déroulées sans problème jusqu'à l'étape 5.
Ensuite, vous avez plusieurs messages de vérification des différentes fonctions du boitier HD (freebox, réseau, vidéo, etc...) jusqu'à ce que s'affiche P000, preuve que vous êtes bien sur le bouquet TV.
J'ai éteint et rallumé le boitier HD par le bouton central en facade du boitier HD, j'ai eu un message wifi 4/8 jusqu'à 8/8 puis de nouveau messages (freebox, réseau, video, ...). Toujours OK : P000 à l'arrivée.
Je viens de réactiver la fonction wifi sur l'interface de gestion de mon compte sur lesite de free : toujours OK (la preuve, je vous écris). Pour cela, comme le wifi était désactivé, j'ai branché le cable ethernet entre le boitier ADSL et le PC portable le temps de faire la manip.
Reste à vérifier sur la TV que tout fonctionne bien (je me suis branché pour ces test dans un autre coin du salon qu'avec l'ancienne V4).
Voilà, j'espère que cela vous aidera (au moins pour ceux qui étaient déjà en wifi). Je pense qu'il s'agissait donc plutôt d'un problème de conflit wifi entre le PC et la communication wifi entre les 2 boitiers de la HD.
Ciao-ciao
Slick.
Dernière modification par Slick (16-09-2006 13:53:51)
J'ai donc entrepris de suivre la même démarche : je me suis connecté à l'interface free pour désactiver le wifi.
J'ai rebooté la freebox ADSL, puis ai rallumé la freebox HD, sans même la rebooter hardware, et là, O miracle, elle s'est remise à fonctionner !!
Ensuite, je me suis reconnecté à l'interface free, ai réactivé le wifi, ai rebooté la freebox ADSL, et le wifi s'est remis à fonctionner, avec la télé !
En espérant que celà puisse vous aider.
Nashe
les multipl es reboot (de la box et de la HD) et ce malgré le téléchargement de nouvelles mises à jours sur la box n'ont rien changé ..
Demain, je vais prendre un peu de temps pour rediger un gentil mail à free !!!!!!!! et j'espère ne pas êtr e le seul ..ainsis peut etre que ça ne se reproduira moins souvent !!!!!!!!
PS : je rebranche ma bonne vielle antenne que j'avais delaissé ces derniers temps .... et la j'en ai marre j'abandonne ...
Demain, je vais prendre un peu de temps pour rediger un gentil mail à free !!!!!!!! et j'espère ne pas êtr e le seul ..ainsis peut etre que ça ne se reproduira moins souvent !!!!!!!!
PS : je rebranche ma bonne vielle antenne que j'avais delaissé ces derniers temps .... et la j'en ai marre j'abandonne ...
Enfin ça marche plus de 3 heures d'interruption et enfin c revenu merci à tous pour votre aide... et je vous dit pas à la prochaine pour de nouveaux pbs avec Free lol bonne soirée à tous
Bonsoir,
Moi je pense que si Free veut améliorer son image, ils devraient faire une météo du net sur leur site !
Plusieurs points qui m'agacent:
- parfois des films programmés ne sont pas enregistrés !
- freebox hd plante souvent en été
- un écran apparait en plein milieu d'un film m'indiquant que je dois rebooter la freebox pou cause de mise à jour de firmware
Moi je pense que si Free veut améliorer son image, ils devraient faire une météo du net sur leur site !
Plusieurs points qui m'agacent:
- parfois des films programmés ne sont pas enregistrés !
- freebox hd plante souvent en été
- un écran apparait en plein milieu d'un film m'indiquant que je dois rebooter la freebox pou cause de mise à jour de firmware
Inscrit le: 08 Jan 2008
Messages: 1
Posté le: Mar 28 Oct 2008, 14:57 Sujet du message: La solution au problème : Erreur 53 sur Freebox HD
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Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que beaucoup de personnes ont une erreur 53 avec la Freebox HD au démarrage.
Ce problème je l'ai depuis le 1er jour de ma Freebox HD : depuis le 13 juin 2006.
Chez moi, cette erreur apparait à chaque fois que je débranche/rebranche ma Freebox HD, mais ce n'est pas le cas quand je met à jour le Firmware.
Dans mon cas, pour y remédier je débranche ma Freebox HD 10 minutes et je la rebranche ... et ça fonctionne.
Donc faites refroidir votre Freebox HD 10 minutes et faites le tests.
A vos retours
Messages: 1
Posté le: Mar 28 Oct 2008, 14:57 Sujet du message: La solution au problème : Erreur 53 sur Freebox HD
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Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que beaucoup de personnes ont une erreur 53 avec la Freebox HD au démarrage.
Ce problème je l'ai depuis le 1er jour de ma Freebox HD : depuis le 13 juin 2006.
Chez moi, cette erreur apparait à chaque fois que je débranche/rebranche ma Freebox HD, mais ce n'est pas le cas quand je met à jour le Firmware.
Dans mon cas, pour y remédier je débranche ma Freebox HD 10 minutes et je la rebranche ... et ça fonctionne.
Donc faites refroidir votre Freebox HD 10 minutes et faites le tests.
A vos retours
L'erreur 53 est souvent presente par temps de précipitations j'en conclu que c'est la pluie qui fait bugué les boitiers TV
Le plus souvent il faut attendre 2 ou 3 heures est ça refonctionne.
Le plus souvent il faut attendre 2 ou 3 heures est ça refonctionne.
pareil, je suis sure la région toulousaine et depuis plus d'une heure, j'ai refroidit la le boitier mais ça n'a servi a rien.
et free n'est pas préssé de répondre par mail
et free n'est pas préssé de répondre par mail
tu n'est pas le seul a avoir ce probleme car depuis se matin on a rien toujour erreur 53 faut attendre beaucoups de personne sons dans se cas