Erreur vidéo inconnue sur le Freebox Player
Résolu
meocdl -
lorsque je veux regarder le télé sur la Freebox sa me fait en haut à droite erreur vidéo inconnue .Pourtant elle est bien connecté car je peut y aller sur internet.
2 réponses
Le souci décrit est une erreur vidéo inconnue lors de la lecture TV sur la Freebox, alors que la connexion Internet fonctionne et que d'autres services restent opérationnels. La solution principale consiste à échanger les Freeplugs et à les réassocier, étape clé pour rétablir la communication entre les boîtiers et la télévision dès lors. Plusieurs utilisateurs recommandent d'échanger les deux Freeplugs, les réinitialiser en appuyant 15 secondes sur les voyants jusqu'à rouge, puis les réassocier en 3 secondes jusqu'au clignotement vert. En cas de persistance du problème malgré ces manipulations, il peut s'agir d'un souci matériel nécessitant une vérification, voire un remplacement des composants réseau, et le support technique peut proposer une assistance adaptée.
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Échangez les free plug et réassociez-les. Pour moi ça a marché !
Pour echanger les free plug il suffit de débrancher les deux freeplug de chaque côté et de les alterner.
Ensuite, après les avoir rebranchées, vous les réinitialisez en appuyant pendant 15 sec sur le voyant (qui normalement est vert) jusqu'à ce qu'il devienne rouge (pour les deux freeplugs). Ensuite on les associe en appuyant pendant 3 secondes sur le voyant (qui est rouge) sur les deux freeplugs (le voyant doit clignoter entre le vert et le orange). Lorsqu'il se fixe en vert cela signifie qu'ils sont associés, si il se fixe en orange veuillez renouveler l'opération des 3 secondes.
Voila pour moi ça a fonctionné !
bon courage a tous
