Error : 30060941 - 0 Mise à jour symantec

Nathette -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
chaque fois que j'essaie de mettre à jour ma protection norton, voilà le message que je reçois Error Number: 30060941 - 0. Je me demande s'il ne s'agit pas de quelque chose à désactiver quelque part parce que je ne peux même plus faire de commande sur Amazon non plus. Trop de protection ??? Pourtant, quand je désactive la protection Norton, mais le problème ne disparaît pas.
Merci pour votre réponse

1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, as tu fais une recherche de malewares et virus ? si c'est non commence par passer malewarebytes suivi de ccleaner dans ses deux modes nettoyeur et registre et un scan anti -virus en ligne avec kaspersky en utilisant internet explorer et poste le rapport
1) malwarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
3) scan en ligne : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566
lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
et essais de mettre un rapport hijackthis
comment l'installer: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
le télécharger: https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
pour le rapport et fixer les lignes: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
mais avant de le lancer pour analyse rends toi sur ton pc ici : C:\Program Files\Hijackthis\HijackThis.exe <--- clik droit sur ce dernier et choisis "renommer" : tapes monjack et valide .
!!Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !!
Double clik sur le raccourci du bureau,
Fais un scan monjack (ou HijackThis renommé) et postes le rapport générer pour analyse ...
car certaine infection se planque d'hijackthis
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