Problème réseau Bouygues Telecom
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oulache
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Mel22 -
Mel22 -
Bonjour à tous,
Voilà depuis hier j'ai un soucis avec mon forfait bouygue puisque quand j'appelle, la personne au bout du fil entend sonner son telephone mais celui ci coupe tout seul en lui indiquant "appel en absence" de ma part alors que sur le mien ca continue d'appeler. De meme quand je reçois un appel, je décroche mais je n'entend rien et l'autre personne n'entend rien du tout et ca coupe au bout de quelques secondes. Ce n'est pas mon téléphone car j'ai interchanger les cartes SIM avec un autre telephone, ça vient bien de la carte SIM ou bien du réseau, mais que faire? merci pour vos réponses
Ben
Voilà depuis hier j'ai un soucis avec mon forfait bouygue puisque quand j'appelle, la personne au bout du fil entend sonner son telephone mais celui ci coupe tout seul en lui indiquant "appel en absence" de ma part alors que sur le mien ca continue d'appeler. De meme quand je reçois un appel, je décroche mais je n'entend rien et l'autre personne n'entend rien du tout et ca coupe au bout de quelques secondes. Ce n'est pas mon téléphone car j'ai interchanger les cartes SIM avec un autre telephone, ça vient bien de la carte SIM ou bien du réseau, mais que faire? merci pour vos réponses
Ben
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41 réponses
apparemment coupure du réseau 3g uniquement sur bordeaux, comme vous je n'ai pas eu de réseau de toute la journée et en allant sur plusieurs forums j'ai la solution au problème il faut changer votre accès réseau mobile en gms uniquement et pas en gsm ou 3g; Grâce à cette astuce j'ai de nouveau pu téléphoner et recevoir des appels, faîtes tourner l'info on ne sait pas jusqu'à quand il y aura la coupure. Pour rassurer aussi ceux qui sont de nouveaux clients, ce problème est déjà survenu chez bouygues il y a quelques années et ils ont fait des gestes commerciaux à tous les clients qui avaient subi ces perturbations en offrant des minutes de communication. Vous auriez toujours pu attendre quelque chose si ça avait été orange...
une fidèle de bouygues.
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aucun réseau pour moi sur bordeaux et la cub depuis ce matin. et apparemment ce n'est pas la première chez bouygues. effectivement il suffit de désactiver le réseau 3g et ça repart. vive la technologie 3g
ouf ça y est ça marche enfin... j'ai changé mon réseau du mode automatique au mode GSM 900/1800... voilà pour ceux et celles que ça peut aider...
en tout cas depuis ce matin 10heures toujours pas de reseau je viens de quitter orange pour bouygues et vla ma deception mais bon c le pure hasard
j'espere que tout vas rentrer dans l'ordre rapidement car la je commence a saturer vais me defouler sur le service client demain matin remarque je pense que je vais pas etre le seul
j'espere que tout vas rentrer dans l'ordre rapidement car la je commence a saturer vais me defouler sur le service client demain matin remarque je pense que je vais pas etre le seul
Bonjour
Par le 0825 560 614 j'ai appris qu'il y avait un problème technique dans le sud ouest et qu'il serait réparé dans la matinée courage ! Et à priori ça marche depuis 5 minutes !!!
Par le 0825 560 614 j'ai appris qu'il y avait un problème technique dans le sud ouest et qu'il serait réparé dans la matinée courage ! Et à priori ça marche depuis 5 minutes !!!
ce qui est incroyable c que le site internet ne parle meme pas des pb de receptions du sud ouest...rien le silence ( c le cas de le dire ) total.
meme pas 3 lignes parmi le degueulis de pub et figurants au sourire niais.
meme pas 3 lignes parmi le degueulis de pub et figurants au sourire niais.
