Mails non reçus
luckydu43 Messages postés 4600 Statut Membre -
Bonjour,
Mon propriétaire n'arrive pas à m'envoyer des mails.
Il reçoit un "refus".
Je n'ai jamais bloqué d'adresses mail, il n'y a rien dans les spams, je suis perplexe.
Et pas moyen de contacter un support d'aide gratuit de Yahoo.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Son adresse mail fait partie de Skynet.
Merci et bonne journée,
Makikatah
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1 réponse
Bonjour
Skynet est un service mail appartenant à Proximus.be
Ce service est malheureusement connu pour différents dysfonctionnements (spam, blocage des mails entrants), dans votre cas c'est la configuration du service mail Skynet, incorrecte, qui donne le blocage automatique par d'autres services (Yahoo).
De votre côté il n'y a rien à faire, vous ne pouvez pas autoriser un mail s'il n'apparaît pas de base dans vos indésirables, c'est bloqué en amont.
De son côté il peut soit tenter une assistance par le support technique de Proximus, soit changer de service mail pour quelque chose de plus sérieux.
