Mes messages reçus apparaissent puis disparaissent Résolu

Question

Bonjour,

   Suite à de nombreuses reprises de vérifications, installation de l`une des dernières versions de Thunderbird, questionnements sur des forums, impossible de retenir les messages entrants car après leurs ouvertures, fermetures de la messagerie et réouvertures, ils disparaissent, et cette page de réception demeure vierge. Ils n`y a rien côté archives.

Pourtant, en vérifiant les cordonnés du site, rien n`indique un quelconque message demandant de les supprimer, sauf à ma demande bien entendu. Par contre les messages envoyés sont bien enregistrés et y demeurent en permanence.

Merci de vos suggestions,

Pégé

Pierr10 · Accepted Answer

Bonjour,

Utilisez-vous le protocole POP ou le protocole IMAP (recommandé) ? 

Thunderbird gère-t-il plusieurs boîtes aux lettres ? Si oui, le problème est-il commun à toutes les boîtes ?

Pege2304 · Answer

Salut Piierr10,

  Le protocole IMAP, mais éventuellement, quelle serait la procédure pour le changer en POP, car j`y ai déjà pensé, mais ne trouvant rien pour le faire.

  Et Thunderbird ne gère seulement que la sienne.

Pégé

Pierr10 · Answer

Bonsoir,

Vous n'avez aucun intérêt à abandonner le protocole IMAP.
Votre courrier est stocké chez l'hébergeur de votre compte. Il est donc accessible depuis une tablette ou un smartphone et n'est pas perdu si votre ordinateur doit être réinitialisé. 
Avec le protocole POP, les messages sont téléchargés sur votre ordinateur ; ils ne sont donc accessibles que sur cet ordinateur et sont perdus en cas de crash de l'ordinateur.

https://blog.provectio.fr/protocoles-de-messageries-smtp-pop-imap/

Si néanmoins vous souhaitez utiliser le protocole POP, il faudra simplement reparamétrer Thunderbird. Ce n'est pas compliqué.

Donc normalement vous devriez avoir une fenêtre de ce type :



Tous les messages sont accessibles en cliquant sur  Courrier entrant (ici Thunderbird indique que 30 messages n'ont pas été lus).
Et ils restent accessibles à tout instant même après avoir été lus.

Pouvez-vous me donner le paramétrage de votre serveur entrant ?
Allez dans l'onglet Outils, puis Paramètre des comptes
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Paramètres serveur et relevez :
nom du serveur :
Port :
Sécurité de la connexion :
Méthode d'authentification :

Pege2304 · Answer

Merci Pierr10, 

Mais cela ne me donne tout de même pas la raison ou une solution pour régler mon problème de messages entrants disparaissant... Ils sont certainement quelque part et il doit y avoir un message ( bogue) faisant ce travail non-désiré, sinon, pas de raison de continuer avec Thunderbird, n`est-ce pas... Et je peux facilement m`imaginer que je ne suis pas le seul a avoir ce genre de problème, et il semble y avoir d`autres nombreux bogues sur cette messagerie, ne pouvant pas comprendre qu`après la 58e version, il semble y en avoir autant ?

Pégé

jeanbern · Answer

Salut,

Pour simplifier et être plus clair.
Peux tu nous dire quelles sont tes principales adresses mails que tu as dans TDB : Orange, free, gmail, laposte, etc ?? 
Chaque serveur de messagerie peut utiliser un protocole différent .
Alors merci de donner un exemple précis

Pege2304 · Answer

Bonjour,

   Merci à vous deux pour vos commentaires et suggestions. Je vais tout d`abord essayer le protocole Pop, juste pour voir, et pour mes mes autres messageries : Outlook, Gmail, Mailoo et Protonmail, et les messages-tests sur l`un ou l`autre de ces derniers  me fait évidemment apparaître chacun des messages rapidement, jusqu`ici, normal, je les ouvre, puis, soit ils disparaissent immédiatement ou bien lorsque j`ouvre à nouveau Thunderbird, et là, soit le dernier message est encore là, puis il disparaît ou bien il est déjà disparu. 

J`ai revérifié dans Les Paramètres, et tout est normal, aucune demande de supprimer les messages, il n`y a rien dans les archives, indésirables, etc,

Donc je prends notes de vos suggestions et je reviens d`ici quelques jours, car je dois délaisser possiblement l`ordinateur pour des activités extérieures.

À bientôt,

Pégé

Pege2304 · Answer

Salut à tous,

J`étais sur le point de mettre Résolu sur le titre de mes messages, mais je me questionne toujours sur sa pertinence, et je m`explique .

En revérifiant à nouveau la procédure afin d`installer Thunderbird, j`ai remarqué que j`avais mis une ancienne adresse de messagerie sous Hotmail, mais discontinuée depuis quelques années, d`où le fait de voir apparaître un message entrant puis disparaître par la suite, n`étant pas retenue par mon serveur.

J`ai donc désinstallé Thunderbird et réinstallé avec la version 52.8, et donné mon adresse présente sous Outlook... et oup... des messages entrants en quantité. Voilà donc mon problème de réglé, mais, en y réfléchissant bien, je remarque qu`en fait, selon ce que je reçois maintenant, ce ne sont que des messages provenant de ma messagerie sous Outlook, et que mon Thunderbird n`est en fait qu`un clone de mon Outlook, et non une nouvelle messagerie individuelle avec comme exemple xxx@Thunderbird.com... Ais-je raison ou tort ? Ou bien, comme suggéré dans la procédure d`installation, créer une nouvelle adresse sous Gandi.net ? Et dans cette dernière hypothèse, pourquoi ne pas être identique comme nouvelle adresse avec le nom de Thunderbird, tout simplement ?

Pégé

Mes messages reçus apparaissent puis disparaissent

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