Imprimante MFP M880 46.23.3c erreur

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Fredoman011 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 29 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2023 - 29 juin 2023 à 14:58
bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 - 29 juin 2023 à 22:53

Salut 

J ai un message d'erreur  46.23.3c sur mon imprimante MFP M880

Après avoir remplacer le kit transfer 

Quelqu'un peut m'aider.. Merci

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 875
29 juin 2023 à 15:59

Bonjour,

Est-ce que ton imprimante est une Brother MFP M880 ?


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bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 8 304
Modifié le 29 juin 2023 à 22:54

Bonsoir,

voici ce que préconise HP:

 
Les erreurs de la famille 46.* se produisent lorsque l'imprimante essaie d'effectuer une action qu'elle n'est pas en mesure de terminer.
• Aucune connectivité réseau
• Un problème avec le fichier en cours d'impression, avec l'application logicielle qui envoie le travail, ou
avec le pilote d'impression
Action recommandée
Utilisez les étapes de dépannage générales suivantes pour essayer de résoudre le problème. Si l'erreur persiste, élevez le cas à l'aide du processus de support standard.
1. Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension.
2. Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau. Si ce n'est pas le cas, utilisez un câble réseau différent,
et vérifiez les paramètres de configuration.
3. Envoyez un fichier différent à partir de la même application logicielle pour voir si l'erreur est spécifique au fichier d'origine. Essayez d'envoyer une tâche à partir d'une application logicielle différente pour voir si l'erreur
est spécifique à l'application. Vérifiez que le bon pilote d'impression est installé sur l'ordinateur.
4. Mettez à niveau le micrologiciel de l'imprimante.

Cordialement.


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