Pas de reseau urgence uniquement

Helene -  
dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


le téléphone DORO 2404 de mon père ne reconnait plus le réseau Free depuis 3 semaine alors qu'il fonctionnait auparavant.
Quand je recherche un nouveau réseau sur le téléphone Free n'apparait pas alors que les autres réseaux oui (orange Bouygues sfr)
Quelqu'un a-t-il la solution ?
D'avance merci

Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.64

2 réponses

baladur13 Messages postés 47775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Bonjour,
Le code PIN a bien été mis ? sans erreur ?
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Helene
 
Bonjour,

Oui le code pin est mis, un grand OK apparait, puis le téléphone recherche un réseau .....


Puis croix rouge au niveau du réseau et numéro d'urgence uniquement.

Ce téléphone étant en 2G je me demande si le réseau 2G n'a pas été supprimé car mon télèphone 4G continue lui a fonctionner.
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baladur13 Messages postés 47775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Si code Pin OK et bien sur abonnement toujours valide, je pense que seul Free peut vous donner une explication
A priori, pas de souci pour la 2G jusqu’en fin 2022, Free a un contrat jusqu'à cette date avec Orange. Voir https://www.nextinpact.com/article/49726/en-2022-lanfr-a-autorise-premiers-sites-2g-free-mobile
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dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Bonjour,
Vous pouvez essayer sa carte sim dans un autre tel pour voir si le reseau marche, voir donc si c'est la carte sim ou le tel.
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