Pb connexion wifi RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

Résolu
marmotte-decomplexee -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur sous windows 10 n'arrive plus à détecter aucune connexion wifi alors que les autres y arrivent. Mon wifi est bien allumé et j'ai réinitialisé le réseau sans succès.

J'ai le message d'erreur " La carte RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC rencontre des problèmes de pilote ou de matériel."

J'ai essayé cette solution déjà proposée sur ce forum :

"Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER2023554152017.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WLAN_Realtek_Win10_64_VER2023554152017\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek RTL8723BE Wireless
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER2023554152017
Dossier --> RTWLANE_Driver
Dossier --> Win10X64
Sélectionne le fichier --> netrtwlane.inf et OK.
Redémarre.

Mais ça me met ce message d'erreur : "Windows a trouvé des pilotes pour votre appareil, mais a rencontré une erreur en essayant de les installer. Ce périphérique ne peut pas démarrer".

Est-ce que quelqu'un saurait m'aider, s'il-vous-plaît ?

Merci beaucoup !

Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.88

11 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Content pour toi.

    Du coup, j'ai acheté une clef wifi 5 à 20€ sur cdiscount et ça marche très bien ! Je le recommande à tous ceux qui auraient un pb similaire !

    Comme mentionné au message 5
     

    Bonne journée.


    1
  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Realtek RTL8723BE Wireless
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Realtek RTL8723BE Wireless
    Redémarre le pc.

    Installe le pilote manuellement.

    0
  3. marmotte-decomplexee
     
    Merci beaucoup kaneagle !

    Juste pour être sûre avant de me lancer : "Installe le pilote manuellement", c'est-à-dire ?
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. marmotte-decomplexee
     
    Merci Kaneagle.

    J'ai bien suivi toutes tes indications mais ça ne marche que temporairement. Quand je rallume l'ordi ça marche, puis au bout d'un certain temps (1h) la connexion resaute avec les mêmes messages d'erreur... et là tout de suite c'est revenu après avoir sauté tout l'aprem. Les autres connectés à la même box n'ont pas ce problème.

    Est-ce qu'il y a une manip que je pourrais faire ?
    0
  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Si le problème est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Si le problème persiste, fais une réparation de windows 10
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Si rien ne fonctionne, essaie un adapteur wifi usb.

    0
  7. Marmotte-decomplexee
     
    Bonjour,
    Le pb wifi persistant, j'ai essayé la restauration du système mais c'est la catastrophe : l'ordinateur ne démarre plus.
    Il me propose l'outil de redémarrage système mais "votre ordinateur a rencontré un pb et doit redémarrer", puis après redémarrage "réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC.

    J'ai essayé la réinitialisation système mais ça ne marche pas non plus...

    Est-ce que j'ai d'autres solutions que de l'apporter à une entreprise de dépannage ?
    0
  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais une réinstallation propre de windows 10
    --> Comment installer Windows 10

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  9. Marmotte-decomplexee
     
    Le pc n'est pas vierge et je n'ai pas de fichier iso...
    Je vais devoir aller à un atelier de dépannage, je le regrette.
    0
  10. marmotte-decomplexee
     

    Juste pour conclure cette discussion : windows 10 a été réinstallé mais le pb wifi a recommencé comme avant.

    Du coup, j'ai acheté une clef wifi 5 à 20€ sur cdiscount et ça marche très bien ! Je le recommande à tous ceux qui auraient un pb similaire !

    Merci quand même à ceux qui ont tenté de m'aider.

    0