Restitution equipement

mick02 -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
apres résiliation, ayant retourné mes équipements, on me réclame le décodeur TV STB6 et 2 boitiers ONT alors que je n'en ai eu qu'un qui m'a été remplacé suite à une défaillance du premier
pouvez vous m'éclaircir svp
merci

***@*** **********.
Configuration: Windows / Edge 94.0.992.38

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2 réponses

Redbart Messages postés 21597 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bonjour
envoie une preuve de l'expédition et un courrier précisant la date de l'intervention pour remplacement de l'ONT.

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
voir ça avec SFR, envoie-leur les preuves de ce que tu dis en recommandé avec A/R.
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