Restitution equipement

Fermé
mick02 - Modifié le 4 oct. 2021 à 11:54
bazfile Messages postés 53586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 - 4 oct. 2021 à 11:58
Bonjour,
apres résiliation, ayant retourné mes équipements, on me réclame le décodeur TV STB6 et 2 boitiers ONT alors que je n'en ai eu qu'un qui m'a été remplacé suite à une défaillance du premier
pouvez vous m'éclaircir svp
merci

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2 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
Modifié le 4 oct. 2021 à 11:56
Bonjour
envoie une preuve de l'expédition et un courrier précisant la date de l'intervention pour remplacement de l'ONT.

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bazfile Messages postés 53586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 455
4 oct. 2021 à 11:58
Bonjour,
voir ça avec SFR, envoie-leur les preuves de ce que tu dis en recommandé avec A/R.
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