Restitution equipement

Fermé

mick02 - Modifié le 4 oct. 2021 à 11:54
bazfile Messages postés 56488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 - 4 oct. 2021 à 11:58

Bonjour,
apres résiliation, ayant retourné mes équipements, on me réclame le décodeur TV STB6 et 2 boitiers ONT alors que je n'en ai eu qu'un qui m'a été remplacé suite à une défaillance du premier
pouvez vous m'éclaircir svp
merci

***@*** **********.

Configuration: Windows / Edge 94.0.992.38

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Redbart Messages postés 21252 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 3 250
Modifié le 4 oct. 2021 à 11:56

Bonjour
envoie une preuve de l'expédition et un courrier précisant la date de l'intervention pour remplacement de l'ONT.

Réponse 2 / 2

bazfile Messages postés 56488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 19 300
4 oct. 2021 à 11:58

Bonjour,
voir ça avec SFR, envoie-leur les preuves de ce que tu dis en recommandé avec A/R.

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